Çatışan kişiliklerin tipolojisine geçmeden önce, “çatışmalı kişilik” kavramının kendisini ele almalıyız. Çatışma kişiliğini karakterize eden şey nedir? Peki çatışma kişiliğinin davranışsal özellikleri nelerdir?

Çatışma kişiliği kavramı

Çatışma kişiliği, artan sayıda çatışmayı başlatan ve üreten kişidir. Böyle bir kişinin ana karakter özelliği, buna göre, mizaç özellikleri, saldırganlık düzeyi, iletişim yeterliliği, duygusal durum gibi psikolojik faktörlerin etkisiyle belirlenen çatışma doğasıdır. Bunun yanı sıra yaşam ve faaliyet koşulları, çevre ve sosyal çevre, genel kültür düzeyi gibi bir takım sosyal faktörler de söz konusudur.

Çatışma kişiliğinin özellikleri

Çatışma yaşayan bir kişi, kendisine karşı çıkan görüşlere veya açıklamalara sıklıkla çok şiddetli tepki verir, çok konuşur ve böyle bir kişiyle neredeyse tüm konuşmalar bir hesaplaşmayla sonuçlanır ve onunla sıradan bir konuşma, hararetli bir tartışmaya ve hatta bir skandala dönüşebilir. Çatışma içinde olan kişi, her şeyde anlaşmazlıkların sebebini arar, her türlü entrika ve dedikoduya ilgi duyar.

Çoğu zaman böyle bir kişi seçicilik, şüphecilik, saldırganlık, olumsuzluk, benmerkezcilik ve diğer bireysel niteliklerle karakterize edilir. Dahası, bir çatışma kişiliğinin bu tür karakterolojik özellikleri, büyük olasılıkla, geçmişte yaşanan psikolojik travmanın arka planında oluşmuştur ve bunun sonuçları, çelişkili savunma davranış biçimleri ve tezahürlerine yol açmıştır.

Çatışan kişilik türleri ve özellikleri

Çatışma uzmanları 5 tür çatışan kişiliği ve bunların davranış kalıplarını tanımlar:
kontrol edilemeyen tipte çatışma kişiliği, çatışmasız tipte çatışma kişiliği, katı tipte çatışma kişiliği, ultra hassas tipte çatışma kişiliği ve gösterici tipte çatışma kişiliği.

Katı tipte bir çatışma kişiliğinin özellikleri

Şüpheli. Basit ve esnek olmayan. Yüksek özgüvene sahiptir. Sürekli olarak kişinin kendi öneminin onaylanmasını gerektirir. Çoğu zaman durum ve koşullardaki değişiklikleri dikkate almaz. Katı tipte, çatışmalı bir kişilik, düşünceleri ne olursa olsun, başkalarının bakış açısını kabul etmekte büyük zorluk çeker.

Başkalarının düşmanlık ifadeleri hakaret olarak algılanıyor. Eylemlerini eleştirmiyor. Acı verici derecede hassastır, adaletsizliğin hayali veya gerçek tezahürlerine karşı aşırı duyarlıdır.

Katı tipte bir çatışma kişiliğinin davranışı

Katı bir çatışma kişiliği türü, başkalarını dinleme ve dinleme konusundaki yetersizliği nedeniyle diğerleri arasında tanınabilir ve bu, böyle bir kişiyle konuşmanın ilk dakikalarından itibaren hissedilebilir. Başkasının fikrini anlamak ve bunun kendisi için doğru olabileceğini kabul etmek sıra dışı bir şeydir.

Katı tipte bir çatışma kişiliği, belirli bir durumda bunun ne kadar uygun olduğunu düşünmeden her zaman dilinde olanı söyler. Kendi fikrinin tersi bir bakış açısını ifade ederseniz, bunu hakaret olarak ya da tartışma nedeni olarak görme olasılığı daha yüksektir. Kendi eylemlerini nasıl denetleyeceğini bilmeyen çok kinci bir kişi.

Kontrol edilemeyen çatışma kişiliği türü ve kısa özellikleri

Dürtüseldir, öz denetimden yoksundur. Böyle bir çatışma kişiliği, öngörülemez davranışlarla karakterize edilir ve sıklıkla meydan okurcasına ve saldırgan davranır. Genel kabul görmüş iletişim normlarına dikkat etmeyebilir. Kontrol edilemeyen çatışma kişiliği türü, yüksek düzeyde özlemlerle karakterize edilir. Özeleştiri değil.

Başarısızlıkları veya sorunları için başkalarını suçlama eğilimindedir. Faaliyetleri yetkin bir şekilde planlayamıyor ve planları tutarlı bir şekilde uygulayamıyor. Böyle çelişkili bir kişilik, eylemlerini hedefler ve koşullarla ilişkilendirme konusunda az gelişmiş bir yeteneğe sahiptir.

Kontrol edilemeyen tipte bir çatışma kişiliğinin davranışı

Kontrol edilemeyen bir çatışma kişiliği türü, şu gibi davranışsal özelliklerle tanımlanabilir: başkalarına karşı kontrolsüz saldırgan davranış, şişirilmiş benlik saygısı, dürtüsellik, eylemlerin öngörülemezliği. Buna göre, bir organizasyonda veya ekipte böyle bir kişiye, saldırganlığına karşı dikkatli davranılarak dikkatli davranılır. Bu nedenle, genel grup faaliyetine fayda sağlamadığı ve grubun değerlerini ve hedeflerini desteklemediği için sıklıkla izole edilir.

Yüksek hassasiyetli çatışma kişiliğinin özellikleri

İşi ve sorumlulukları konusunda titizdir. Aynı zamanda hem kendisine hem de başkalarına titizlikle şişirilmiş talepler yerleştirir. Garip bir şekilde, aşırı hassas tipin çatışma kişiliği kaygıyı arttırmıştır ve ayrıntılara aşırı duyarlıdır.

Böyle bir kişi, başkalarının yorumlarına gereğinden fazla önem verme eğilimindedir. Hatta kendisine hakaret edildiği algısı nedeniyle arkadaşlarıyla ilişkilerini bile kesebilir. Hataları ve başarısızlıkları konusunda çok endişeleniyor, bazen bunun bedelini kötü sağlıkla (uykusuzluk, baş ağrısı, nevroz vb.) ödüyor. Dışsal, özellikle duygusal tezahürlerde kısıtlı.

Ultra hassas tipte bir çatışma kişiliğinin davranışı

Son derece hassas tipte çatışma kişiliği, seçici davranışlarıyla hemen tanınabilir. Her zaman kesin, titiz olmaya çalışır ve kendi açıkça belirlenmiş kurallarına uymaya çalışır. Her şeyin her zaman mükemmel yapılmasından son derece endişe duyar, hatta bazen sıkıcı bir mükemmeliyetçi bile olur. Bir yere varamama veya bir şeyi yapamama, aşırı dakiklik, aşırı hassasiyet ve şüphe konusunda çok endişe duymak.

Gösterici tipteki çatışma kişiliğinin kısa açıklaması

Gösterici tipte çatışma kişiliği her zaman ilgi odağı olmaya çalışır. Başkaları üzerinde iyi bir izlenim bırakmayı sever. Üstelik başkalarına karşı tutumu, onların kendisine nasıl davrandıklarına göre belirlenir. Böyle bir kişi için yüzeysel çatışmalar kolaydır. Gösterişli bir şekilde acı çekiyor ve dayanıklılığına hayran kalıyor. Bu çatışma kişiliği, yüksek düzeyde istek ve özeleştiri yapamama ile karakterize edilir.

Gösterici tipte bir çatışma kişiliği, diğerlerinden farklı olarak, çeşitli durumlara kolayca ve iyi uyum sağlar ve çatışma durumlarında kendini rahat hisseder. Rasyonel davranış zayıf bir şekilde ifade edilir. Faaliyet planlaması durumsal olarak yapılıyor ve kötü uygulanıyor. Özenli ve sistematik çalışmalardan temelde kaçınır.

Gösterici tipte bir çatışma kişiliğinin davranışı

Çatışma onların unsurudur; konuşmalarının tonuna veya uygunluğuna özellikle dikkat etmeden, kendilerini bu konuda ifade etmekten çekinmezler. Küçük bir tartışmadan koca bir destan çıkarabilirler. Ciddi bir çatışmada sıkı ve cesurca tutunurlar. Gösterici tipteki çatışma kişiliğinin ruh hali, rakibinin çatışmaya nasıl davrandığına göre belirlenir.

Gösterici tipte çatışma kişilikleri çoğu zaman bir anlaşmazlığın kaynağı olduklarını kendilerine bile asla itiraf etmezler; her zaman suçlayacak birini bulurlar. Bu tür insanlar sürekli olarak halk tarafından kuşatılır, popülerliği ve ilgiyi severler, bu onların özgüvenlerini artırır ve kibirlerini körükler. Hiçbir zaman bir yerde uzun süre oturmazlar ve her zaman bir yere yetişme telaşındadırlar. Böyle bir kişi dürtüseldir ve öz kontrolden yoksundur. Kötü öngörülebilir davranışlarla karakterize edilir, genellikle meydan okurcasına ve agresif davranır. Genel kabul görmüş iletişim normlarına dikkat etmeyebilir.

Ve son olarak, çatışmasız türden çatışmasız bir kişilik şu şekilde karakterize edilir:

Kişinin inanç ve görüşlerinin dengesiz değerlendirilmesi. İçsel olarak çelişkili. Kolay önerilebilirliğe sahiptir. Başkalarının görüşlerine bağlıdır. Davranışlarda bazı tutarsızlıklar var. Durumlarda anında başarıya odaklanır. Geleceği yeterince iyi görmüyor. Çatışmalardan uzak bir kişilik uzlaşmaya aşırı isteklidir. Yeterli iradeye sahip değil. Çoğu zaman hem kendisinin hem de etrafındakilerin eylemlerinin nedenlerini ve sonuçlarını düşünmüyor bile.

Çatışmadan uzak bir kişiliğin davranışı

Herhangi bir çatışma durumunun başlangıcında bundan kaçınmaya çalışması veya başlangıcının sorumluluğunu başka birine devretmesi bakımından diğerlerinden farklıdır. Bu tür çatışmacı kişilik kolayca telkin edilebilir; başkalarının görüşlerini güçlü bir şekilde dikkate aldığı için onu fikrini değiştirmeye zorlamak zor değildir. Kararlarını geleceğe bakmadan, sonuçlarını düşünmeden veriyor.

Çatışma kişiliği - açıklayıcı tip .

İlgi odağı olmak ister. Başkalarının gözünde iyi görünmeyi sever. İnsanlara karşı tutumu, onların ona nasıl davrandıklarıyla belirlenir. Yüzeysel çatışmalarla başa çıkmayı kolay buluyor ve onun acılarına ve dayanıklılığına hayran kalıyor. Farklı durumlara iyi uyum sağlar. Rasyonel davranış zayıf bir şekilde ifade edilir. Duygusal davranışlar var. Bir kişinin faaliyetlerinin planlanması durumsal olarak gerçekleştirilir ve bunu kötü bir şekilde uygular. Özenli sistematik çalışmadan kaçınır. Çatışmalardan çekinmez, çatışma etkileşimi durumlarında kendini iyi hisseder. Çoğu zaman bir çatışma kaynağı olarak ortaya çıkar, ancak kendisini öyle görmüyor.

Çatışma kişiliği - katı tip .

Şüpheli. Yüksek özgüvene sahiptir. Kendi öneminizin doğrulanması sürekli olarak gereklidir. Çoğu zaman durum ve koşullardaki değişiklikleri dikkate almaz. Basit ve esnek olmayan. Büyük zorluklarla başkalarının bakış açısını kabul eder ve onların görüşlerini gerçekten dikkate almaz. Başkalarının saygı ifadeleri olduğu gibi kabul edilir. Başkalarının düşmanlık ifadesi onun tarafından hakaret olarak algılanır. Eylemlerini çok az eleştiriyorum. Acı verici derecede hassastır, hayali veya gerçek adaletsizliklere karşı aşırı duyarlıdır.

Çatışma kişiliği - kontrol edilemeyen tip .

Dürtüseldir, öz denetimden yoksundur. Böyle bir sayının davranışını tahmin etmek zordur. Meydan okurcasına ve agresif davranır. Çoğu zaman anın sıcağında genel kabul görmüş normlara dikkat etmez. Yüksek düzeyde arzularla karakterize edilir. Özeleştiri değil. Birçok başarısızlık ve sıkıntı için başkalarını suçlama eğilimindedir. Faaliyetlerini düzgün bir şekilde planlayamıyor veya planları tutarlı bir şekilde uygulayamıyor. Kişinin eylemlerini hedefler ve koşullarla ilişkilendirme yeteneği yeterince gelişmemiştir. Geçmiş deneyimlerden (acı olanlar bile) geleceğe çok az fayda sağlanır.

Çatışma kişiliği - son derece doğru tip .

Yaptığı işlerde titizdir. Kendisine daha yüksek taleplerde bulunur. Etrafındakilerden yüksek taleplerde bulunur ve bunu öyle bir şekilde yapar ki, birlikte çalıştığı insanlar onunla dalga geçiyormuş gibi hissederler. Kaygının artması. Ayrıntılara karşı aşırı duyarlı. Başkalarının yorumlarına aşırı önem verme eğilimindedir. Bazen arkadaşlarıyla ve tanıdıklarıyla ilişkilerini aniden keser çünkü ona kırgınmış gibi gelir. Kendiliğinden acı çeker, kendi hatalarını ve başarısızlıklarını yaşar, hatta bazen bunların bedelini hastalıklarla (uykusuzluk, baş ağrısı vb.) öder. Dışsal, özellikle duygusal tezahürlerde kısıtlı. Gruptaki gerçek ilişkiler konusunda pek iyi hissetmiyorum.

Çatışmacı kişilik çatışmasız bir tiptir.

Değerlendirme ve görüşlerde istikrarsız. Kolay önerilebilirliğe sahiptir. İçsel olarak çelişkili. Davranışlarda bazı tutarsızlıklar var. Durumlarda anında başarıya odaklanır. Geleceği yeterince iyi görmüyor. Başkalarının, özellikle de liderlerin görüşlerine bağlıdır. Uzlaşma için aşırı çaba gösterir. Yeterli iradeye sahip değil. Kendi eylemlerinin sonuçları ve başkalarının eylemlerinin nedenleri hakkında derinlemesine düşünmez

Çatışma Çözümü Türleri

İkna, öneri

Uzlaştırılamaz çıkarları uzlaştırma girişimi

"Oyun" yöntemi, daha etkili destekçileri tarafınıza çekmektir

Avantajları - zamandan tasarruf

Dezavantajları - çatışma çözülmedi, yalnızca dışarıdan bastırıldı

Ortaklık türü: Çatışmaların yapıcı yöntemler kullanılarak çözülmesi.

Ana Özellikler:

Lider ve çatışan taraflar arasında yapıcı etkileşim.

karşı tarafın argümanlarının algılanması

uzlaşma isteği, karşılıklı çözüm arayışı; karşılıklı olarak kabul edilebilir alternatiflerin geliştirilmesi

kişisel ve organizasyonel faktörleri birleştirme arzusu

normal bir aktivite faktörü olarak algı

Avantajları - sorunun gerçek çözümüne daha yakın, birleştirici faktörler bulmanızı, tarafların çıkarlarını karşılamanızı sağlar

İrrasyonel görüşlerin çatışmalar üzerindeki etkisi.

Albert Ellis, duygunun bir duruma anında verilen basit bir tepki olmadığı sonucuna vardı. Duygusal bir tepki her zaman gerçek olaya değil, onu nasıl yorumladığımıza bağlı olarak ortaya çıkar. Bilişsel terapinin bu temel ilkesi ünlü ABC formülüyle gösterilmektedir.

A ( Etkinleştiriliyor etkinlik ) - etkinleştirici olay: bir durum, tepki sürecini belirleyen bir uyaran.

İÇİNDE ( inançlar ) - inançlar, beklentiler, tutumlar, inançlar, durumla ilgili fikirler, yorumlar ve sonuçlar.

İLE ( sonuçlar ) - sonuçlar: duygular, hisler, davranışlar.

Duygularımız gerçek olaylara pek bağlı olmayacak, olup bitenler hakkındaki düşüncelerimiz olan “B”ye bağlı olacaktır.

Ellis, yıkıcı deneyimlerin tıkanmasını tetikleyen düşünceyi ya da yıkıcı. En yaygın dört türü tanımladı desenler Yıkıcı düşünme (kalıpları). Bir kişi çok üzgün olduğunda veya mantıksız şeyler yaptığında, neredeyse her zaman şu kalıplardan bir veya daha fazlasını tespit edebilirsiniz: insanları veya kendinizi suçlamak, talepleri şişirmek, korku salmak, olan bitenin önemini küçümsemek.

İnsanları veya kendinizi suçlamak , ya da bazen psikolojik bilgiyi popülerleştirirken söyledikleri gibi “suçlayıcı düşünceler”: “Hepsi onun yüzünden... O olmasaydı... Hepsi kötü bir arkadaş olduğu için... Hepsi benim hatam.. Bağışlamam yok..."

Aşırı talepler . Bu düşünme şekline bazen “bağlılık düşünceleri” denir. Kişi beklentilerini anlatmak yerine kendisine ve başkalarına daha yüksek taleplerde bulunur: "Daha kararlı olmalıydım... Yanlış bir şey söylemeliydim... Bunu engellemek zorundaydım..." ya da "O". Sır saklamak zorundaydı... Daha dikkatli, daha dikkatli, daha nazik olmalı..."

Korku tacirliği, önemi abartma . "Ya eğer... Eğer... Korkunç olacaksa... Bundan nefret ediyorum... Beni deli ediyor... Bu dayanılmaz bir şey..."

Olan bitenin öneminin değersizleştirilmesi, kendini haklı çıkarma . "Ne olmuş? Umrumda değil... Umurumda değil... Kimin umrunda..."

İlk üç yıkıcı düşünce modeli olumsuz, yıkıcı deneyimlere neden olur.

Dördüncüsü - kendini haklı çıkarma - stresin açığa çıkmasını engeller ve sizi onun varlığını görmezden gelmeye teşvik eder. Stresi azaltan yıkıcı deneyimler bir çıkış yolu bulamadığından ve diğer salıverme yöntemleri kullanılmadığından, bu davranış tarzının özellikle psikolojik sağlık ve önemli insanlarla ilişkiler açısından yıkıcı olduğu ortaya çıkıyor.

Ellis'e göre insanın mantıksızlığının nedenleri.

Neredeyse tüm insanlar, hatta çok zeki ve eğitimli insanlar bile, temel mantık dışı fikirlere ve kendini küçümsemeye karşı hassastır.

Neredeyse tüm irrasyonel fikirler (mutlakiyetçi "olmalı" ve "zorunluluklar") tarih ve antropolojinin incelediği hemen hemen tüm sosyal ve kültürel gruplarda bulunabilir.

Mantıksız davranışların çoğu ebeveynlerimizin, akranlarımızın ve medyanın bize öğrettiklerine aykırıdır. örneğin önemli şeyleri sonraya erteleme alışkanlığı, öz disiplin eksikliği,

İnsanlar -çok akıllı ve eğitimli olanlar bile- çoğu zaman eskilerini attıktan sonra yeni mantıksız fikirleri kabul ederler.

Mantıksız davranışlarla mücadele etmek için çok çalışan insanlar sıklıkla bu davranışın tuzağına düşerler. Ateistler ve agnostikler fanatizm ve mutlakiyetçi felsefeye tapınma sergilerler ve derin dindar insanlar ahlaksızca davranırlar.

Mantıksız düşünceleri, duyguları ve eylemleri anlamak, onları değiştirmeye yalnızca kısmen yardımcı olur. Örneğin, insanlar çok miktarda alkol içmenin çok zararlı olduğunun farkında olabilirler, ancak bu bilgi onların aşırı içki içmekten kaçınmalarına mutlaka yardımcı olmayacaktır.

İnsanlar, bunların üstesinden gelmek için çok şey yapmış olsalar bile sıklıkla mantıksız alışkanlıklara ve davranış kalıplarına geri dönerler.

İnsanlar genellikle kendini küçümseyen davranışları öğrenmeyi, kendini geliştiren davranışlardan daha kolay bulurlar. Bu nedenle aşırı yemek yemeleri makul bir diyete uymaktan daha kolaydır.

İnsanlar çoğu zaman bazı olumsuz olayların (boşanma, stres ya da bir tür talihsizlik gibi) başlarına gelemeyeceğini düşünerek kendilerini yanıltırlar.

Ellis'e göre irrasyonel görüşler 3 ana mutlakçı zorunluluklara (veya temel inanışlara) indirgenebilir:

Her şeyi iyi yapmak/önemli kişilerin onayını almak zorundayım (zorunluluk), eğer bu olmazsa, o zaman bu bir kabus, korku, hayatta kalamayacağım.

Bana böyle davranmazsan bana adil ve saygılı davranmalısın Sen kötüsün ve sana ve senin berbat davranışlarına dayanamıyorum.

Hayat (Tanrı, kader) benim istediğim gibi olmalı ve bir şeyler ters gittiğinde bu bir kabusa dönüşür ve bu korkunç adaletsiz dünyada yaşayamam.

Ellis'e göre bilişsel çarpıtma/irrasyonel görüşler.

Ya hep ya hiç düşüncesi."En azından önemli bir konuda başarısız olursam - ve başarısız olmamalıyım - ben tam bir kaybeden ve tamamen değersiz bir aşk insanıyım!"

Hemen sonuçlara varmak ve olumsuz, mantıksız sonuçlara varmak."Çünkü benim fena halde başarısız olduğumu gördüler ve her zaman zirvede olmak zorundayım, beni aptal bir solucan olarak düşünecekler."

Geleceği tahmin etmek."Çünkü başarısızlığıma gülüyorlar ve ben her zaman zirvede olmak zorundayım, beni her zaman küçümseyecekler."

Negatife odaklanmak."Her şeyin olması gerektiği gibi gitmemesine dayanamıyorum ve hayatımda iyi bir şey görmüyorum."

Olumluluğun yanlış anlaşılması."Beni övdüklerinde benim için üzülüyorlar ve kesinlikle yapmamam gereken tüm aptalca şeyleri unutuyorlar."

Asla ve asla."Yaşam koşullarının iyi olması gerekir ama aslında berbat ve çekilmez durumdalar ve bu hep böyle olacak ve ben hiçbir zaman mutlu olmayacağım."

Olduğundan küçük gösterme.“Bu maçtaki iyi şutlar rastgeleydi ve önemli değildi. Ama kötü olanlar - ki bunu yapmaya hakkım yoktu - tek kelimeyle berbattı ve kesinlikle affedilemezdi."

Duygusal muhakeme."Kesinlikle yapmamam gereken bir şekilde kötü performans gösterdiğim için kendimi tam bir aptal gibi hissediyorum ve bu da gerçekten cehenneme yakışmadığını kanıtlıyor!"

Etiketleme ve aşırı genelleme."Önemli bir işte başarısız olmaya hakkım yok ve bunu yaptığım için tam bir başarısız ve kayıp bir insanım!"

Kişisel olarak almak."Olmam gerekenden çok daha kötü davrandığım için gülüyorlar, eminim sadece bana gülüyorlardır ve bu çok kötü!"

Yanlış "ben"."Olmam gerektiği kadar iyi olmadığımda ve beni kabul etmeye ve övmeye devam ettiklerinde, sahte olduğumu ve yakında maskemi kaybedip ürkütücü yüzümü göstereceğimi hissediyorum."

Mükemmelliyetcilik.“Bu görevi iyi yaptığımı anlıyorum ama bu tür işleri mükemmel yapmam gerekiyor ve bu yüzden değersiz bir insanım.”

Judith Beck'in bilişsel kavramsallaştırması.

Bu kavrama göre insanların duygu ve davranışları, çeşitli yaşam koşullarını algılamalarına bağlıdır.

Otomatik düşünceler (yakalanabilir, bilinçli)

Orta Düzey İnançlar

Derin İnançlar (Bilinçdışı)

Otomatik düşünceler - Değerlendirici düşünceler geçicidir; derinlemesine düşünmenin, çıkarımın sonucu değildir ve mutlaka kanıtlarla desteklenmez. Kendi başlarına görünüyorlar, kısa ve parçalı.

Orta Düzey İnançlar - kelimelerle açıkça ifade edilemiyor; ilişki, tüzük(Mecburum), varsayımlar(çok çalışırsam belki başarabilirim..)

Derin inançlar o kadar derin ve temel olan tutumlardır ki insanlar çoğu zaman onları açıkça ifade edemez, hatta basitçe gerçekleştiremezler.

Aaron Beck'e göre bilişsel hatalar ve işlevsel olmayan inançlar

	Bilişsel hata	İnanç
	Genelleme	Bir durumda bir şey doğruysa, az çok benzer olan diğer tüm durumlarda da doğrudur
	Seçici soyutlama	Yalnızca başarısızlıklar, yenilgiler, yoksunluklar vb. Önemlidir.Kendinizi hatalarınıza, zayıf yönlerinize vb. göre yargılamanız gerekir.
	Aşırı kişisel sorumluluk	Tüm başarısızlıkların, sıkıntıların vb. sorumlusu benim.
	Geleceği tahmin ederken geçmişe başvurmak	Bir şey önceden doğruysa her zaman doğru olacaktır
	Kişiselleştirme	Herkesin ilgi odağıyım, özellikle de hatalarım ve yanlış hesaplamalarım. Bütün sorunların sebebi benim
	"Felaketleştirme"	Her zaman kötü şeyler bekle. Başına sadece kötü şeyler gelebilir
	Düşünme ikilemi	Olayları, kişileri, eylemleri değerlendirmek için yalnızca iki kategori vardır (siyah-beyaz, iyi-kötü)

Çatışma durumları günlük yaşamda sık karşılaşılan ve bazen önlenemeyen olaylardır. Çatışmaların nedenleri hem nesnel hem de öznel olarak farklıdır. Psikologlar, çatışmaların ortaya çıkma yollarını, doğasını ve gidişatını sınıflandırarak, çatışan kişiliklerin ana türlerini belirlediler.

20. yüzyılın ortalarında çatışma psikolojisi bağımsız bir yön olarak ortaya çıktı. Bu yönün temeli, eski zamanlarda ortaya çıkan çatışmaya ilişkin iki karşıt bakış açısıydı:

1. Platon ve Aristoteles'in öğretileri, çatışmayı yalnızca bireylerin ve nesillerin gelişimini engelleyen olumsuz bir olgu olarak görüyorlar.
2. Herakleitos'un fikri tam tersidir: Fikir ve çıkar çatışmasının bir gelişme kaynağı olduğuna inanıyor.

Modern psikolojide bu görüşler ortak bir zemin buluyor. Yerli psikologların çalışmalarında çatışma, gelişimin farklı aşamalarında ve farklı katılımcılar için hem yapıcı hem de yıkıcı işlevlere sahip bir süreç olarak değerlendirilmektedir.

Genel açıklama

Makalenin amacı, tartışmalı durumları yaratan ve kışkırtan çatışan kişilik türlerini ele almak ve onlarla etkileşime geçmek için önerilerde bulunmaktır.

Çatışma nedir? Bunlar, nesnel sebep ne olursa olsun, bir kişinin bir anlaşmazlık durumuna girme olasılığını belirleyen kişilik özellikleridir.

Çatışan kişiliklerin en basit tipolojisi, çatışan insanları ve onların kışkırttığı durumları tanımlar:

Durumsal çatışma kişilikleri. Bu tür insanlar için çatışma, temel bir kişilik özelliği değildir, ancak çatışmalı bir ilişkiye girmekten başka seçeneğin olmadığı belirli bir durumun sonuçlarıdır - bunlar yaşamdaki başarısızlıklar, sıkıntılar, hayal kırıklıklarıdır ve bu da düzeyini artırır. Bir iç savunma aracı olarak çatışma. Durumsal çatışma kişiliği, durumu yeterince değerlendirebilir, kendini kontrol edebilir ve etrafındakileri duyabilir. Koşullar normale döndüğünde çatışma düzeyleri azalır.

Sürekli çatışma yaşayan kişilikler için çatışma, karakterlerinin dış dünyada kendini gösteren bir özelliğidir. Bu tür kişilerin davranışları tartışma ve çatışmaları kışkırtır, ilişkileri bozar. Bunlara “çatışma kişiliği” denir.

Çatışmalarının düzeyi aşağıdaki parametrelerle belirlenir:

• psikolojik (mizaç, saldırganlık eğilimi, zihinsel istikrar, duygusal durumun özellikleri, tutum ve değerler, muhataplara karşı tutum);
• sosyal (yaşam koşulları, mesleki faaliyetin özellikleri, kültürel düzey, sosyal çevre).

Psikolojide aşağıdaki çatışan kişilik türleri ayırt edilir:

Gösterici tip

Bu tip, ilgi odağı olma arzusuyla karakterize edilir; başkalarının onun hakkında ne düşündüğü, onların gözlerine nasıl baktığı onun için önemlidir. Başkalarına nasıl davranacağı, onlar için kim olduğuyla belirlenir. Birisi ona hayransa bu kişi ilgiye değerdir; değilse notu düşer. Gösterici tipteki insanlar duygusaldır ve sıklıkla düşünmeden hareket ederler; planlama onların güçlü noktası değildir.. İşlerinde çeşitliliğe eğilimlidirler; ayrıntılara odaklanmayı gerektiren özenli işlerle başa çıkamazlar.

Gösterici kişilik tipi uyarlanabilirdir, yeni durumlara kolayca uyum sağlar ve geçmişe takılıp kalmama eğilimindedir. Bu tür insanlar çatışma durumlarını görmezden gelmezler - ilişkileri çözme sürecine katılmak onlar için rahat bir varoluştur! Aynı zamanda kendilerini çatışmaların kışkırtıcısı ve kışkırtıcısı olarak görmüyorlar. Kendi önemlerini gösterebilecekleri her fırsat onlar için önemlidir.

Sert tip

Katı tip, yaptığı her şeyde titizlik ile karakterize edilir. Böyle bir kişi sonuca varmadan önce sorun hakkında düşünecek ve rakiplerini dinleyecek, her konuda ise delil gerektirmeyen kendi görüşüne sahip olacaktır. Bu tür insanlar kendileri hakkında yüksek bir görüşe sahiptirler - eğer onunla aynı fikirde değillerse, bunu kişisel bir hakaret olarak algılarlar. Esnek değiller, değişimlere uyum sağlamaları zor ve tutucu değiller.

Çatışma dolu katı kişilik tipi aşırı derecede açık sözlüdür, sevdiklerine acı vermeye ve gücendirmeye eğilimlidir ve ilk barışan kişi olmak kişinin kendi onurunun aşağılanmasıyla eşdeğerdir. İnsanların genellikle samimiyetsiz olduğundan şüphelenilir ve bu da ilişkilerde ek sorunlar yaratır. Ancak hiç kimse analitik çalışmayı bu türden daha iyi idare edemez; herhangi bir anlaşmazlık veya etkileşimde lider analist rolünü üstlenecektir.

Ultra hassas tip

Kaygılı insanların çoğu bu türe aittir; yönetimin, meslektaşlarının ve sevdiklerinin gereksinimlerini karşılayamayacaklarından endişe duyarlar. Bu insanlar başkalarından utanabilirler, dünyanın “kusurluluğundan” endişe duyabilirler. Aynı zamanda duygular da kısıtlanır - her insan ultra hassas tipin dış sakinliğinin arkasında neyin saklı olduğunu anlayamaz. Başlıca avantajları detaylara dikkat etmeleri, işlerinde titiz olmaları, “yedi kez kontrol et, bir kez kes” - bu onlarla ilgili. Mükemmeliyetçilik nedeniyle, bu tür çatışma kişilikleri psikosomatik hastalıklara diğerlerine göre daha duyarlıdır.

Yönetilmeyen tür

Bu kişilik tipinin davranışını tahmin etmek zordur. Dürtüseldirler ve kendilerini kontrol etmeleri zordur. Tutarsız - diyalog sırasında bakış açısı birkaç kez değişir. Toplumda genel kabul görmüş davranış normlarını göz ardı ederek agresif davranabilirler. Görüşlerine değer verilmesi önemlidir. Eğer hatalı oldukları ortaya çıkarsa, başkalarını suçlamayı tercih ederler. Eylemlerinizi planlamak zor bir iştir. Böyle bir kişi duruma göre ve sezgisel olarak hareket eder.

Çatışma içermeyen tür:

Bu tür insanlarla bir anlaşmazlıkta nadiren tanışırsınız - bir hesaplaşmanın merkezinde olmayı sevmezler. Ve eğer kendilerini tartışmalı bir durumun içinde bulurlarsa, kenarda kalmayı, gelişen olayları uzaktan izlemeyi tercih ederler. Bekliyorlar çünkü çoğunluğun fikri onlar için önemli; çatışmasız tipteki insanlar kendi fikirlerini veya bir azınlığın fikrini savunmak yerine kalabalığı takip etmekte daha rahatlar. Tutarsız, zayıf bakış açısı. Ancak bir anlaşmazlıkta uzlaşmayı onlardan daha iyi kimse bulamaz.

Çatışmacı bir kişilikle karşı karşıya kalırsanız ne yapmalısınız?

Psikologlar, çatışan bireylerle etkileşimde bulunurken aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalmanızı önerir:

• Çatışan bir kişinin, eylemleri aracılığıyla kişisel kayıplar ve başarısızlıklarla ilişkili ihtiyaç ve istekleri karşıladığını anlamalısınız;
• kendi duygularınızı yönetin ve kabalık veya hakaretten kaçının;
• çelişkili kişiye duygularını ifade etme fırsatı verin;
• Bu kişinin hoş olmayan sözlerini veya kötü davranışlarını kişisel olarak algılamayın;
• sakin olun ve gerçek ilgi gösterin.

Davranışın temel ilkeleri

Çatışan kişiliklerin tipolojisine aşina iseniz, çatışan insanların düşünce ve algılarının özellikleri hakkında bilginiz varsa, o zaman bir çatışma durumunda hareket etmek çok daha kolay olacaktır:

1. Gösterişli tip için ona hayran olduğunuzu göstermeniz, ona bir iki iltifat etmeniz ve onu dikkatle dinlemeniz önemlidir. Bakış açınızı, bunun onun fikri olduğu izlenimini edinecek ve yalnızca onu destekleyecek şekilde dile getirin.
2. Katı tip için, sorunun derinlemesine anlaşılması önemlidir - bu nedenle, yalnızca tartışılan konunun özü hakkında derin bilgi sahibi olan bu tür insanlarla diyaloğa girin. Bir sohbette mevcut stereotiplere dikkat edin - "bu böyledir", "atalarımız böyle kullanıyordu", "yüzyıllardır test edilmiştir." Samimi olun ve aldatmaya çalışmayın - o zaman düşüncelerinizin saflığını kanıtlamak neredeyse imkansız olacaktır.
3. Ultra hassas tipte bir kişiyle olan bir anlaşmazlıkta, her şeyden önce önemlidir.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Yayınlanan http://www.allbest.ru

giriiş

Oldukça yakın bir zamanda, yaklaşık 50 yıl önce, birçok bilimin ve öncelikle iki psikoloji ve sosyolojinin kesişme noktasında çatışma bilimi ortaya çıktı. Elbette bu bilimin daha önce var olmadığı söylenemez ancak çatışma bilimi bağımsız bir olgu olarak ancak 20. yüzyılın 50'li yıllarında ortaya çıktı ve başlangıçta “çatışma sosyolojisi” olarak adlandırıldı. Bu isim A. Coser - “Sosyal Çatışmaların İşlevleri” ve R. Dahrendorf - “Endüstriyel Toplumda Sosyal Sınıflar ve Sınıf Çatışmaları” çalışmalarıyla bağlantılı olarak ortaya çıktı. Ayrıca D. Rapoport, M. Sheriff, R. Doz, D. Scott ve diğerlerinin araştırmaları sayesinde sözde "çatışma psikolojisi" oluşuyor. 70'li yıllarda çatışma etkileşimlerinde davranışı öğretmeyi amaçlayan çatışma yönetimi uygulamalarına ve psikolojik eğitimlere ihtiyaç vardı. Uluslararası çatışmaların çözümü için gerekli olan PIR (Gerginliği Azaltmaya Yönelik Kademeli ve Karşılıklı Girişimler) metodolojisi ortaya çıkıyor.

D. Scott, S. ve G. Bower, G. Kelman'ın çalışmalarında çatışma çözme teknikleri özel bir yer tutmaktadır ve ABD'de, bir aracının, hatta eğitim kurumlarının katılımıyla müzakere teknolojileri geliştirirken, bu tür eğitimler için uzmanlar ortaya çıkıyor. Bu sırada W. Urey ve R. Fisher'ın Harvard'ın "ilkeli müzakere" yöntemi biliniyordu.

Ana talep ve ilgi tam olarak çatışma olduğundan: ortaya çıkma nedenleri, türleri, olası çözüm yolları, çatışma biliminin merkezi konusu haline gelir. Geçmişte çoğu zaman çatışma dışarıdan, yani bir sosyal grup veya çatışma durumu açısından bir avantaj olarak görülüyordu. Ancak bugün giderek daha önemli hale gelen şey bu değil çünkü herkes çatışma çözüm tekniklerini istemez ve uygulayamaz. Her gün, toplumda, grupta açıkça öne çıkan, giderek daha fazla sözde çatışan kişilikler ortaya çıkıyor. Ve psikoloji ve çatışma bilimi, çatışan kişiliklerin ne olduğunu, oluşum nedenlerinin neler olduğunu ve topluma uyum sağlayıp sağlayamayacaklarını anlama göreviyle karşı karşıyadır.

çatışma çatışma kişilik aşağılığı

1. Kime çatışma kişiliği denir?

Çatışan kişilikleri daha ayrıntılı olarak tanımlamak için terminolojiyi anlamak gerekir. Çatışma (Latince'den çelişkili) - Bu

1) Bir kişinin, duygulanımlara ve strese yol açan çatışan çıkarların, özlemlerin ve ihtiyaçların varlığıyla ilişkili, yaşamının herhangi bir koşulundan memnuniyetsizliği durumu.

2) İnsanlar arasında ortaya çıkan ve görüşlerinin, ilgilerinin, hedeflerinin ve ihtiyaçlarının uyumsuzluğundan kaynaklanan, çözümü zor bir çelişki. Bu tanımlar kategoriye göre değişiklik göstermektedir. Birincisi iç çatışmanın tanımı, ikincisi ise kişilerarası çatışmanın tanımıdır. Ancak çatışmanın pek çok alt türü olduğundan bunun en geniş tanımı olmadığı bilinmektedir. Ancak hepsi bir noktada benzer: Çatışma, çelişkilerin nihai olarak ağırlaşmasıdır.

Kişilik hakkında ne söyleyebiliriz? V.S. Merlin şu tanımı verir: faaliyetinin aktif yaratıcı doğasını belirleyen ve sosyal değeri olan bütünsel, istikrarlı, bireysel olarak benzersiz ve sosyal olarak tipik insan bilinci organizasyonu. Çatışma kişiliğinin kendisi, bir kişinin bilincinde veya bilinçaltında, davranışının doğasını aktif veya pasif olarak etkileyen bazı çelişkilerin varlığını varsayar.

Bir kişiliği tiplendirmeden önce onun oluşumunun kökenlerini ve nedenlerini anlamak gerekir.

2. Çatışma kişiliğinin oluşumu

Kişiliğin oluşumunda ve incelenmesinde çatışmanın rolü çok büyük olduğundan, birçok psikolog, çatışmaya yönelik tutumlarını şu ya da bu şekilde eserlerine yansıtmanın gerekli olduğunu düşündü. S. Freud, çatışmayı intrapsişik bir fenomen olarak düşünmeyi öneren ilk kişiydi. Dış çatışmanın insanın çelişkili doğasının sonucu olduğunu savundu. Yazılarında esas olarak “Ben” ve “O” arasındaki çatışmayı anlattı. “Bu” bir kişinin içgüdüsü, bilinçsiz bir bileşenidir. "O", kişinin her zaman karşılanması gereken biyolojik ihtiyaçlarıdır, aksi takdirde "ben" ile çatışma kaçınılmazdır. “Ben” bilinçli eylemleri kontrol eden bileşendir. Ancak Freud'un teorisine göre üçüncü bir bileşen daha vardır - "İdeal Benlik" olarak da adlandırılan "Süper Ego". Daha sonra, iki ateş arasında kalan "Ben", her üç tehdide de maruz kalır: dış dünya, "Süper-Ben"in şiddeti ve "O"nun libidosu. Bir kişideki üç "ben" in sürekli çatışması ve çelişkisi, kişinin dış davranışına yansıyan dinamik bir iç çatışmadır.

K. Jung, "Çocuk Ruhunun Çatışması" adlı eserinde, daha fazla insan nevrozunun ve insanlara uyumun ciddiyetinin çocuklukta oluştuğunu savundu. İçsel zihinsel çatışmaları çözmek için çocuğa anlamayı öğretmenin ve düşünmenin önemini vurguladı. Ve yetişkinlerin herhangi bir aldatması veya ihmali, çocuğun daha da yanlış sonuçlara varmasına neden olabilir ve bu da daha sonra kendini algılamayı zorlaştırabilir.

Karen Horney ayrıca çocuklukta kişilik oluşumunun önemini vurguladı. Ayrıca, düşmanca bir dünyada yaygın bir yalnızlık ve izolasyon hissi anlamına gelen "temel kaygı" terimini de icat etti. Bu durum çocuğun güvenlik ihtiyacının tam olarak karşılanmaması durumunda ortaya çıkar. Sonuç olarak “temel kaygı”, çatışma kişiliğinin ortaya çıkmasının temelini oluşturur. Sonuçta nevrotik bir kişinin kendine daha fazla ilgi göstermesi gerekir, sevgiye ve tanınmaya olan ihtiyacı diğerlerinden çok daha fazladır. Böyle bir kişi, bir şey istediği gibi olmazsa daha agresif tepki verir. Bu nedenle, çatışma kişiliği Karen Horney'in teorisine göre öncelikle kendi öneminin kanıtını arar.

Alfred Adler'in aşağılık kompleksi teorisi çok ünlüdür. Yaşamın ilk beş yılında insan, kendisinde aşağılık kompleksi oluşturan olumsuz faktörlerin etkisi altındadır. Ayrıca kompleksi telafi etme girişimleriyle bağlantılı olarak çatışmalar ortaya çıkıyor. Adler'in öne çıkanları 3 tazminat türü:

· Yeterli tazminat üstünlüğün sosyal ilgilerin içeriğiyle (yaratıcılık, müzik, spor vb.) örtüşmesi

· Aşırı tazminat , ağırlıklı olarak egoist nitelikteki yeteneklerden birinin birikimi, hipertrofik gelişimi var.

· Hayali tazminat kompleks, hastalık veya kişinin kontrolü dışındaki diğer faktörlerle telafi edilir.

Böylece kişi komplekslerinin esiri haline gelir ve bazen aktif ve olumlu, bazen de agresif ve olumsuz bir şekilde kendini ifade etmeye zorlanır.

Bunlar insanların içinde yatan çatışmayla ilgili birçok teoriden sadece birkaçı. Çatışmaların nedenlerini belirleyen başka birçok teori vardır ancak bunların hepsi kişilik çatışmasıyla ilgili değildir.

3. Çatışan kişilik türleri

Çatışan kişilik türlerinin birçok sınıflandırması vardır: oluşum nedenlerine göre, olumsuz niteliklerin tezahür derecesine göre, davranış kalıplarına göre. Bu tür sınıflandırmalar son derece önemlidir. Çatışan kişiliklerin tipolojisiyle ilgilenen yalnızca psikologlar değildir. Kişilerin, şirket yöneticilerinin, ekipler halinde çalışan kişilerin veya aynı yaratıcı veya proje grubundaki kişilerin çatışmadan kaçınmanın ana işaretlerini ve yollarını bilmesi son derece gereklidir.

Yerli psikologların (V.P. Zakharov, F.M. Borodkin, Yu.A. Simonenko, N.M. Koryak) araştırmalarını dahil edeceğiz. Bugün 6 ana çatışan kişilik türü vardır:

Gösterici tip:

Her zaman her şeyin en iyisi olmak ister. İlgi odağı olmayı seviyor. İnsanlar ona iyi davrananlar ve geri kalanlar “önemsiz” olarak ikiye ayrılıyor. Duygusaldır, her şeyi duruma göre yapar ve faaliyetlerini nadiren planlar. Yüzeysel çatışmalara yatkın, farklı durumlara hızla uyum sağlar. Öyle olsa bile kendisini asla bir çatışma kaynağı olarak görmez.

Sert tip:

"Sert", özgüveni yüksek, esnek olmayan, plastik olmayan bir kişiliktir; hırs ve kararsızlıkla karakterize edilir. Bu insanların çoğu, başkalarının fikirlerini dinlemek veya dikkate almak istemeyen, benmerkezci insanlardır. Davranış belirsiz, basit ve kaba. Zamandaki değişiklikleri yakalayamadıkları için duruma uyum sağlamakta zorlanırlar. Aynı zamanda etraflarındaki insanlardan aşırı şüpheci davranırlar. Övgüyü olduğu gibi kabul ediyorlar, ancak her türlü eleştiri hakaret olarak algılanıyor. Şişirilmiş bir adalet duygusuna sahiptirler, ancak bunu her zaman kendi başlarına denemezler. davranış çatışması kişilik

Yönetilmeyen tür:

İnsanlar dürtüseldir, hareketsizdir ve öngörülemezdir. Onların asıl sorunu öz kontrol eksikliğidir. Davranış çoğunlukla meydan okuyan ve saldırgandır. Ayrıca eleştiriye dayanmakta da zorluk çekerler, ancak katı tipten farklı olarak kendi başarısızlıkları için başkalarını suçlama eğilimindedirler. Hayattan çok az deneyim kazanırlar; eylemlerini ve eylemlerini koşullarla ilişkilendirmek onlar için zordur. Hayattaki planları uygulamak onlar için zordur.

Süper hassas tip:

Bu kişi her şeyden ve herkesten talep ediyor. Üstelik sanki kusur buluyormuş gibi görünüyor. Başkalarına güvenmez, şüphecidir, aşırı kaygılıdır.

Üstlerinin değerlendirmesine duyarlıdır, gruptaki gerçek ilişkileri iyi anlar. Bazen kırıldığını hissettiği için arkadaşlarıyla iletişim kurmayı bırakır. Sonuç olarak hastalıklar ortaya çıkar: baş ağrısı, uykusuzluk. Ancak dışarıdan asla bir duygu paleti göstermeyecek.

Çatışma içermeyen tür:

Bu kişiye kolayca telkin edilebilir, kendi fikrini oluşturması zordur. Bu nedenle tutarsız olabilir. Büyük ölçüde diğer insanların görüşlerine bağlıdır ve anlık başarıya odaklanır. Yeterli iradeye sahip olmadığı için her zaman uzlaşmaya çalışır. Nadiren kendi eylemlerini ve başkalarının eylemlerini analiz eder.

Akılcı:

Hesapçı, her an çatışmaya girmeye hazır. Yalnızca patron otoritede olduğu sürece sorgusuz sualsiz çalışır. Liderin değiştirilmesinde ilerleme sağlanır sağlanmaz, ona ilk ihanet eden rasyonalist olacaktır. Sonunda her şeyi kendi lehine rasyonelleştirmeye çalışır.

Bunlar bugün tanımlanan altı ana çatışan kişilik türüdür. Ancak bunlardan çok daha fazlası var. Farklı psikologlar farklı sınıflandırmalar sunar. Bazıları bize modern toplumda da ortaya çıkan “zararlı”, “zor” olanları sunuyor. Çatışan bir kişinin davranışına nasıl tepki verileceğini bilmek veya en azından çatışmanın sonuçlarını en aza indirgemek gerekir. Farkında olan silahlıdır.

Kaba- "tank" yoluna çıkan hiç kimseye aldırış etmez, dümdüz ilerler. Ona söylediklerinizi görmüyor ve duymuyor. Onunla baş etmenin en iyi yolu onun görüş alanından uzak durmaktır. Böyle bir durumda, bu toplantıya zihinsel olarak hazırlıklı olmalısınız. Önemli olan baskıya rağmen ne yapabileceğinize ve ne yapmayacağınıza karar vermektir. İletişim sürecinde hem dışarıdan hem de içeriden kısıtlanmalısınız. Önce onu dinlemek, stresini atmasına izin vermek ve dikkatini çekmeye çalışmak daha iyidir. Bir şey söylemek istiyorsanız bunu hızlı ve net bir şekilde yapmalısınız çünkü dikkat bir tankın en dayanıklı özelliği değildir. Konuşmayı mümkün olduğu kadar çabuk bitirmeye çalışın.

bir de türü var "kaba geveze" Kendisini endişelendiren her durumda sesini yükseltmeye alışkın biri. En önemli şey, sakin bir konuşma temposunu korumaya çalışmak ve "ses tonunu yükseltmemek". "Çığlık atan kişiyi" sakinleştirmek için mümkün olduğunca sempati ve anlayış gösterilmesi tavsiye edilir.

Önceki türe çok benzer "el bombası"- Kendi içinde huzurlu ve sakin bir insan izlenimi veriyor, ancak bir noktada tamamen beklenmedik bir şekilde yıkılabilir. Bu, durum üzerindeki kontrol hissinin onu terk ettiği ve çaresizlik hissinin ortaya çıktığı anda gerçekleşir. Bırakın patlasın. Bir süre sonra ona durumun düzeltilebileceğine dair güvence verdikten sonra nasıl sakinleşmeye başladığını göreceksiniz.

"Alışılmış Çığlıkçı"- ismin kendisi kişilik tipinden bahsediyor. Bu kişi sorunları başka türlü çözmeyi bilmiyor, gergin, bağırıyor, bir şeyler kanıtlıyor. Bu tür insanlar dışarıdan çok agresif görünüyorlar, ancak aynı zamanda tehlikeli de değiller, bu nedenle çığlığı bir dezavantaj olarak algılamalı ve nasıl yaptığını değil ne söylediğini algılamaya başlamalısınız.

En sinir bozucu türlerden biri "her şeyi bilen" Sürekli söylediklerinizin önemini küçümsüyor, sözünü kesiyor ve eleştiriyor. Kendini yükseltmek, üstünlüğünü ve yeterliliğini göstermek için mümkün olan her yolu dener. Onunla her konuda aynı fikirde olmanın veya en azından fikrini dikkate almanın zor ama etkili bir yolu. Onunla tartışmanın hiçbir faydası yok, meşgul olduğunu söylüyorsa ondan bir şey istemenin bile anlamı yok.

"Kötümser" aynı zamanda pek çok zorluk da yaratıyor. Eleştiriyorsa yorumlarını ciddiye almalısınız; yapıcı olabilirler. Kendisinin faydalı olduğunu hissetmesi için bahsettiği eksiklikleri en aza indirmeye çalışmak ve kendisine teşekkür etmek gerekir. Belki o zaman baskıcı bir faktör değil, müttefikiniz olur.

Türün olduğuna inanılıyor "pasif agresif" en zorlarından biridir. Açıkça hiçbir şey yapmaz, eleştirmez, direnmez. Ancak bir şeyi başarmak istiyorsa bunu başkalarının yardımıyla yapmaya çalışır. Ancak o kadar ketum ve tedbirlidir ki onu açığa çıkarmak zordur. İş zamanında, eksik veya hatalı tamamlanmamış olabilir. Aynı zamanda her zaman birçok “bahane” vardır: Bilmiyordum, unuttum, işe yaramadı. Pasif-agresif insanlar bazen gerçekten yardımsever görünmek ve mümkün olan her şekilde yardım sunmak isterler. Ama gerçekte söylediği gibi değildir. Kendisine verilen görevleri tamamlamak onun için zordur. Üzülmeyin ya da kişisel algılamayın. Sonuçta onun aradığı şey sizin duygularınızdır. Bu kişinin size faydalı olmasını istiyorsanız ona söylediğiniz her şeyi yazdığından emin olmalısınız.

Ayrıca, görevi tamamlayamamanın kendisini etkileyecek sonuçlarını da ona anlatmaya değer. Aynı zamanda işin ilerleyişini de izlemeniz gerekecek. Önemli olan tamamlanıncaya kadar herhangi bir iddiada bulunmamaktır. Aksi takdirde ustalıkla hazırlayacağı bir entrikaya kapılma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Fark edilmediği sürece güçlüdür. Başkalarının yanında onunla doğrudan konuşmaya başladığınızda, büyük olasılıkla kafası karışacaktır.

"Süper esnek" Tip pasif agresif olana benziyor, aynı zamanda her şeye katılıyor. Aktif olarak yardım teklif edecek, ancak sonunda neredeyse hiçbir şey başaramayacak. Aynı zamanda her şeyi içtenlikle yapmak istediğine ancak dürtüsünün takdir edilmediğine inanacaktır. Herkesi memnun etmek ister, faydalı görünmeye çalışır. Ve sonunda o kadar çok yükümlülük biriktirir ki onlarla baş edemez. Kişi yumuşaktır ve nasıl "hayır" diyeceğini bilmiyor. Tıpkı pasif-agresifte olduğu gibi, son tarihlerin belirlenmesi ve netleştirilmesi gerekiyor. Önemli olan, yetenekleri hakkında daha objektif konuşabilmesi için duygusal açıdan olumlu bir atmosfer yaratmaktır.

Mevcut listeyi birkaç farklı çatışan kişilik türü tamamlayacak: « Keskin nisanci» , « Sülük», « Savcı» Ve « Şikayetçi».

« Keskin nişancılar» nükteli sözlerle, dikenli sözlerle, alaylarla hayatımıza girdi. Entrika, dedikodu ve dolandırıcılık yoluyla sorun çıkarmaya çalışırlar. Bunun nedeni genellikle açık eyleme izin verecek yetki eksikliğidir. Onunla nasıl davranılır? Nesneyi anlamanız ve davranışınızın nedenlerini belirlemeniz gerekir. Ve bunun üstünde olduğunuzu göstererek yorumlarına sakince yanıt verin. Bu durumda en iyi yol doğrudan saldırıdır. Şu ya da bu durumda ne demek istediğini açıklamasını isteyin. Ancak dikkatli olun, eğer açıklama olmazsa, o zaman gizlenip intikam alma fırsatını beklemesi ihtimali vardır.

« Sülük» kimseyi hiçbir şeyle suçlamaz, hakaret etmez, kabalık etmez. Ancak yine de onunla iletişim kurduktan sonra ruh haliniz düşebilir, kendinizi yorgun, uyuşuk hissedebilir ve muhtemelen başınız ağrıyabilir. Belki de yapabileceğiniz tek şey, konuşmanın sonunda nasıl hissettiğinizi söylemektir. Bırakın izlenimleri hakkında konuşsun. Belki durumunuzu neyin etkilediğini ortaklaşa anlayabileceksiniz.

« Savcı» aynı anda hem "her şeyi bilen" hem de "keskin nişancı" gibi görünüyor. Her zaman herkesi eleştiriyor: meslektaşları, arkadaşları, doktorları, hükümeti, komşuları... Her seferinde heyecanla yeni gerçekleri ortaya atıyor. Eğer onun sözünü kesmek isterseniz, siz de bir öfke yağmuruna tutulacaksınız. Konuşmak ve duyulmak istiyor, bu yüzden ona bu fırsatı verin. Ateşli konuşmalarına dikkat etmemeyi öğrenmeye çalışın.

Genellikle « şikayetçiler» İki türü vardır: gerçekçi ve paranoyak. İkincisi sürekli olarak var olmayan koşullardan şikayet eder. Konuşmada “her zaman” veya “asla” kelimeleri sıklıkla kullanılır. Başarısızlıkları renkli bir şekilde anlatırlar ve sakin bir ortamda dinlenilmek isterler. Onlara hatalı olduklarını kanıtlamaya gerek yok. Her şeyi kendi sözlerinizle yeniden ifade etmek ve duygularının fark edildiğini bilmelerini sağlamak daha iyidir. Önce dinlemek, sonra kendi öneminizin anlamını geri getirmeye çalışmak daha iyidir. O zaman konuşmayı bitirmek veya konuyu değiştirmek daha iyidir.

sonuçlar

Kaç kişi, ne kadar çok kişilik. Her psikolog çatışmalar olmadan insani gelişmenin ve kişiliğin imkansız olduğunu bilir. Her birimiz hayatımız boyunca çok sayıda eksiklik, fikir, istek, hata ve davranış modeli geliştiririz. Ancak sonuçta başkalarıyla göreceli bir uyum içinde olabilmek için kendi içinizde ve kişilerarası ilişkiler temelinde bir uzlaşmaya varmayı öğrenmelisiniz.

Günümüzde kişilik çatışmasının türünü ve çatışmanın öz değerlendirmesini değerlendirmek için birçok yöntem vardır. Bazıları çatışma davranışını yetiştirilme tarzının bir sonucu olarak ilişkilendirir. Daha sonra mizaçla ilgili bir teori ortaya çıkıyor, artık insanın sinir sistemi çatışmadan bahsediyor. Çatışma kişiliğini "etkisiz hale getirmek" için pek çok teknik geliştirildi, ancak bir kişinin başkalarını sinirlendirdiğini fark etmesine yardımcı olmaya pek fazla önem verilmiyor; nadiren ona yardım etmeye çalışıyorlar.

Psikologlar ve psikoterapistler ancak kişi onlara dönerse yardımcı olabilirler, bu nedenle bana öyle geliyor ki ekibi çatışan kişiliklerin varlığı açısından "test etmek" önemlidir. Bu sadece etrafınızdakilere değil aynı zamanda bireyin kendisine de yardımcı olacaktır.

Kaynakça

1) Emelyanov S.M. Çatışma yönetimi çalıştayı. M:Peter, 2001

2) Grishina N.V. Çatışma psikolojisi. M:Peter, 2001

3) Nemov R.S. Psikoloji. M:Moskova, 2000

4) Çatışma (psikoloji) - http//ru.wikipedia.org/Conflict_(psikoloji)

5) Çatışan kişilik türleri - makale, http//psylist.net

Allbest.ru'da yayınlandı

...

Benzer belgeler

Adler'in kişilik teorisinde aşağılık duygusunun telafisi kavramı. Bilim insanının teorisinde kişiliğin oluşumunda bilinçdışı kurguların ve bilinçli yaşam deneyiminin rolü. Bireyin kendini tanıma ve kendini geliştirme yolu olarak aile diziliminin analizi.

kurs çalışması, eklendi 25.05.2014


Bir stres türü olarak çatışma, ortaya çıkma nedenleri. Zor durumlarda kişilik çatışması. Çatışan kişiliklerin ana türleri ve özellikleri. Çatışma durumlarına karışan kişilerin kullandığı davranışsal strateji türleri.

özet, 23.03.2011 eklendi


A. Adler'in kişilik teorisinde tazminat kavramı ve aşağılık duygusu. Aşağılık kompleksini aşmak ve bir yaşam tarzı geliştirmek. Adler psikoterapisinin ilkeleri. Kişisel kendini geliştirmenin bir yolu olarak aile diziliminin analizi.

test, eklendi: 06/02/2010


Çatışma kavramı ve çatışma kişiliği. Temel çatışma türleri ve çatışan kişilikler. Çatışma kişiliği olan davranışlar, davranışlarının incelenmesi. Fizyolojik özellikler, kişilik özellikleri ve çatışmadaki davranışlar üzerine araştırmalar.

test, eklendi: 06/09/2010


Kişilik aşağılık kompleksinin özü ve ana özellikleri. Kökeni tarihi, genel fikir, kişilik aşağılık kompleksinin nedenleri. Aşağılık kompleksi ile üstünlük kompleksi arasındaki ilişki. Aşağılık kompleksinin oluşumu.

kurs çalışması, 10/11/2010 eklendi


Çatışmanın özü, tipolojisi, temel özellikleri ve ortaya çıkma nedenleri. Çatışan kişilik tiplerinin sınıflandırılması ve özellikleri. Çatışmaya karışan insanlar tarafından kullanılan temel davranışsal strateji türleri ve bunları çözme kuralları.

özet, 17.04.2009 eklendi


Kişilik çatışması kavramı ve ana türlerinin belirlenmesi. Kişilik türlerinin sınıflandırılmasının özellikleri ve bu kategorilerdeki insanlarla iletişim kurma yolları. Yöneticinin takımdaki çatışma sorununu çözmesi ve olumsuz etkilerinin etkisiz hale getirilmesi.

test, 28.07.2010 eklendi


Çatışmanın tanımı ve özü, ana türleri. Bir takımda çatışma ilişkilerinin ortaya çıkmasına ve sürdürülmesine katkıda bulunan faktörler. Çatışan kişiliklerin tipolojisi. Çatışmaların önlenmesi ve kullanılması. Çatışma yönetimi.

özet, eklendi: 02/05/2012


A. Adler'in bilimsel yolunun başlangıcı. Psikoterapiye ilgi ve S. Freud ile tanışma. A. Adler'in bireysel kişilik teorisi. A. Adler'in ana eserleri. Kurgusal finalizm fikri. Kişilik gelişiminin seçenekleri ve yolları. Kişinin bireyselliğini koruma arzusu.

özet, eklendi: 03/03/2016


Çatışma ve çatışma durumu. Bir çatışma durumunu çözme biçimleri ve yöntemleri. Çatışma dinamiklerinin dönemleri ve aşamaları. Bir çatışma durumunun üstesinden gelme yöntemleri. Çatışmada davranış stratejileri. Çatışmanın ortaya çıkmasını ve gelişmesini engelleyen faktörler.

“Çatışmalı kişi” ve “çatışmasız kişi” tanımları yaygınlaştı ve yaygın olarak kullanıldı. Peki bu eskimiş sözlerin ardında ne gizli? Çatışma akıl hastalığı mı, yoksa kötü yetiştirilme tarzı mı? İnsanlar neden çelişkiye düşer? Çatışan kişilik türleri nelerdir? Onlarla nasıl bir arada yaşayabilirsiniz?

Psikolojide bilimsel bir terim vardır - Yüksek Çatışmalı Kişilik (HCP) olarak tercüme edilen HCP (yüksek çatışmalı kişilik). Terim, aile hukukunda çatışan kişilikler konusunda önde gelen uzmanlardan biri olan, avukat, arabulucu, psikoterapist ve çatışan kişilikler konusunda en çok satan kitapların yazarı Bill Eddy tarafından icat edildi. Bugün onun ON sorununa ilişkin anlayışının yanı sıra çatışan kişilik türlerini ve onlarla nasıl davranılacağını öğreneceğiz.

Çatışma bir teşhis midir?

Bill Eddy çatışmanın zihinsel bir hastalık olmadığını savunuyor. “ON terimini oluşturduğumda amacım bunu kişilik bozukluğu gibi bir teşhis haline getirmek değildi. Ben sadece insanların Yüksek Çatışmalı Kişiliklerle profesyonel ve kişisel ilişkiler kurmalarına yardımcı olmak istedim. Şu veya bu kişinin AÇIK olduğuna dair kendiniz için çalışan bir teori geliştirmenizi ve bu bilgiyi o kişiyle veya başkalarıyla paylaşmamanızı öneririm. Ancak aynı zamanda Litvanya Büyük Dükalığı ile ilişkiler kurmaya yönelik yöntemler kullanın.”

Peki kimler ON olarak sınıflandırılabilir ve onlarla ilişki kurmanın yöntemleri nelerdir?

Çatışan kişilik türleri

Bill Eddy, korkunun insanları çelişkiye düşürdüğüne inanıyor. Ve bu korku dört türde gelir:

• görmezden gelinme, fark edilmeme korkusu,
• aşağılanma korkusu,
• terk edilme korkusu,
• baskı altında kalma korkusu.

Fark edilmeme korkusu. "Bazı insanlar ilgi odağı olmayı bırakırlarsa ortadan kaybolacaklarını düşünüyorlar. Sadece görünmez olmaktan değil, varolmalarının da sona ermesinden korkuyorlar. Bu da onların, ne pahasına olursa olsun aradıkları sürekli ilgi ihtiyacını körüklüyor.”

Aşağılanma korkusu. “Aşağılanma korkusu, bazı insanların tüm ölümlülerden daha önemli, daha iyi görünmeye yönelik davranışlar sergilemesine neden oluyor. Sizden bir adım yukarıda olmaları gerekiyor. Hata yaptıklarını, bir şeylerin ters gitmesinin kendi hataları olduğunu kabul etmeleri kabul edilemez.”

Terk edilme korkusu. “Bu korkuya takıntılı insanlar hız treninde yaşıyor. Ya şefkatli, nazik ve şefkatlidirler, sonra anında sinirlenirler, gücenirler ve hatta zalim olurlar. Onlar için terk edilmek ölümle eşdeğerdir. Ve ölmemek için çaresizce savaşırlar. Seni tutmak için her şeyi yapıyorlar. Ne yazık ki, aşklarının nesnesinin onları terk etmesine neden olan şey, ilişkiye tutunma biçimleridir. Kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet yaratıyorlar.

Baskı altında kalma korkusu. “Bu tarz insanların sloganı şu olabilir: “Sen bana bunu yapma diye ben sana bunu yapacağım.” Başkalarının etkisi altına girmekten korkanlar kendilerine hakim olmaya çalışırlar. Onlara göre hayat, en güçlü olanın hayatta kalmasıdır ve başka kural yoktur.”

Ancak asıl önemli olan, her tür çatışan kişiliğin uygunsuz davranışlarının birincil kaynağının korku olmasıdır. Her kötü adamın içinde korkmuş bir çocuk vardır. Bunu unutmayın :)

ON nasıl tanınır?

Bill Eddy'ye göre ON ile şu durumlarda karşılaşmanız muhtemeldir:

• "sorun" sorun değildir. Yani kişi, sorunu çözmenin anahtarı olmayan bir konuyu anlaşmazlığın merkezine koyar. Sezgisel olarak kilit sorunlardan kaçınır çünkü onun için önemli olan sorunu çözmek değil, çatışmayı sürdürmektir.
• Bir kişi ya hep ya hiç zihniyetine sahiptir. Bu çarpık düşünceyi hepimiz zaman zaman yaşıyoruz. Ancak ON'lar dünyayı sürekli siyah beyaz görüyorlar. Onlara göre kişi ya haklıdır ya da haksızdır, kendisi ise her zaman "doğru" kamptadır. Daha da kötüsü, en iyi arkadaşları anında düşman kampına nakledilebilir.
• kişi başkalarını suçlar. ON kendileri dışında herkesi suçlama eğilimindedir. Ortaya çıkan durumdan kısmen kendilerinin sorumlu olabileceğini fark etmeleri kabul edilemez.

ON ile nasıl ilişki kurulur?

Bir kişinin ait olduğu çatışma kişiliği ne olursa olsun, onunla etkili iletişim kurmanın evrensel teknikleri vardır. Bill Eddy'nin geliştirdiği bu tekniğe bir göz atalım.

“Korkularını anlamak, uygun şekilde tepki vermemize yardımcı oluyor. Merhametle davranabiliriz. ON'lar sürekli olarak şiddetli stres altındadır. Duygusal durumları çatışmanın dışına çıkmalarına izin vermeyerek yıkıcı ve acı verici davranışlarda bulunmalarına neden olur. Kendilerini kapana kısılmış hissediyorlar."

Aşağıda ON ile ilişki kurmaya yönelik en önemli teknikler yer almaktadır.

Onları sakinleştirmeye, yumuşatmaya çalışın

ON'lar duygusal bir durumdayken etkili bir şekilde çalışamaz ve ilerleyemezler, bu nedenle mümkün olan her şekilde duygularının yoğunluğunu azaltmaya çalışın.

“Onlarla hemen tartışmaya girmemelisin. Nasıl hissettiğini ifade edebilirsin ama daha sonra. İçtenlikle söylenen “Haklı olabilirsin” sözü çok etkili olabilir. Bu sözler nasıl içtenlikle söylenir? Öncelikle, belki de muhatabınız bir konuda gerçekten haklıdır. Siz de dahil tüm insanlar hata yapar.

ON'ların stresini atmasına yardımcı olmanın bir başka etkili tekniği de, onları bu kadar kızdıran şeyin ne olduğunu size ayrıntılı olarak anlatmalarını istemektir.

Lütfen her iki durumda da onların haklı olduğunu kabul etmediğimizi, sadece olasılığı kabul ettiğimizi ve onların kendi bakış açılarını ifade etmelerine izin verdiğimizi unutmayın. Ancak duygularının yoğunluğunu etkili bir şekilde azaltır.

Sınırları belirle

ON özel muamele bekliyoruz. Onlara taviz verirseniz daha fazlasını talep edeceklerdir. Ve onlara istedikleri her şeyi veremediğiniz için sizden nefret edecekler. Bu nedenle onlara empati yaparken mesafenizi kesinlikle korumanız önemlidir.

İddialarını pratikte test edin.

ON ile doğrudan bir anlaşmazlığa girmemek çok önemlidir. Bırakın gerçeklik onlarla tartışsın. Doğrudan bir anlaşmazlık durumunda ON saldırıya geçer, kapanır veya yer altına iner. Bütün bunlar çatışmanın daha da büyümesine yol açıyor. Bu nedenle iddialarını pratikte test etmenin yollarını bulmak önemlidir. Aynı zamanda onları iki yönde kontrol ediyoruz: ON'lar kasıtlı olarak yalan söyleyebilir, ancak içtenlikle yanılıyor da olabilirler.

Çeşitli çatışan kişilik türlerine ve onlarla etkili ilişkiler kurmanın yollarına baktık. Yüksek Çatışma Kişiliğinin sonlandırıcı bir canavar değil, aşırı stres altındaki korkmuş bir kişi olduğunu öğrendik. Ve eğer ON'un stresiyle başa çıkmasına, sanrılarını gerçeklikle test etmesine yardım edersek, böyle bir kişiyle etkili bir şekilde işbirliği yapabileceğiz.