Πριν προχωρήσουμε στην τυπολογία των αντικρουόμενων προσωπικοτήτων, θα πρέπει να εξετάσουμε την ίδια την έννοια της «προσωπικότητας σύγκρουσης». Τι χαρακτηρίζει μια συγκρουσιακή προσωπικότητα; Και ποια είναι τα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς μιας προσωπικότητας σύγκρουσης;

Η έννοια της συγκρουσιακής προσωπικότητας

Η συγκρουσιακή προσωπικότητα είναι ένα άτομο που ξεκινά και προκαλεί αυξημένο αριθμό συγκρούσεων. Το κύριο χαρακτηριστικό ενός τέτοιου ατόμου είναι, κατά συνέπεια, η σύγκρουσή του, η οποία καθορίζεται από τη δράση τέτοιων ψυχολογικών παραγόντων όπως τα χαρακτηριστικά της ιδιοσυγκρασίας, το επίπεδο επιθετικότητας, η ικανότητα επικοινωνίας και η συναισθηματική κατάσταση. Καθώς και μια σειρά κοινωνικών παραγόντων, όπως οι συνθήκες διαβίωσης και δραστηριότητας, περιβάλλον και κοινωνικό περιβάλλον, γενικό επίπεδο πολιτισμού κ.λπ.

Χαρακτηριστικά μιας συγκρουσιακής προσωπικότητας

Ένα άτομο με σύγκρουση συχνά αντιδρά πολύ βίαια σε απόψεις ή δηλώσεις που του αντιτίθενται, μιλάει πολύ και σχεδόν όλες οι συνομιλίες με ένα τέτοιο άτομο καταλήγουν σε αναμέτρηση και μια κοινόχρηστη συνομιλία μαζί του μπορεί να εξελιχθεί σε έντονη διαμάχη και ακόμη και σκάνδαλο. Ένα άτομο με συγκρούσεις αναζητά λόγους για διαφωνίες σε όλα, έλκεται από κάθε είδους ίντριγκες και κουτσομπολιά.

Πολύ συχνά ένα τέτοιο άτομο χαρακτηρίζεται από επιλεκτικότητα, σκεπτικισμό, επιθετικότητα, αρνητισμό, εγωκεντρισμό και άλλες ατομικές ιδιότητες. Επιπλέον, τέτοια χαρακτηρολογικά χαρακτηριστικά μιας προσωπικότητας σύγκρουσης πιθανότατα σχηματίζονται στο πλαίσιο ψυχολογικού τραύματος που βιώθηκε στο παρελθόν, οι συνέπειες του οποίου συνεπάγονταν αντικρουόμενες αμυντικές συμπεριφορικές μορφές και εκδηλώσεις.

Τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων και τα χαρακτηριστικά τους

Οι συγκρουστικοί προσδιορίζουν 5 τύπους αντικρουόμενων προσωπικοτήτων και τα πρότυπα συμπεριφοράς τους:
ανεξέλεγκτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης, συγκρουσιακή προσωπικότητα χωρίς συγκρούσεις, άκαμπτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης, προσωπικότητα σύγκρουσης υπερακριβούς τύπου και προσωπικότητα σύγκρουσης εκδηλωτικού τύπου.

Χαρακτηριστικά μιας συγκρουσιακής προσωπικότητας άκαμπτου τύπου

Υποπτος. Ευθύς και άκαμπτος. Έχει υψηλή αυτοεκτίμηση. Απαιτεί συνεχώς επιβεβαίωση της δικής του σημασίας. Συχνά δεν λαμβάνει υπόψη τις αλλαγές στην κατάσταση και τις συνθήκες. Μια προσωπικότητα άκαμπτου τύπου που πλήττεται από συγκρούσεις έχει μεγάλη δυσκολία να αποδεχτεί την άποψη των άλλων, ανεξάρτητα από τις απόψεις τους.

Οι εκφράσεις εχθρότητας από την πλευρά των άλλων εκλαμβάνονται ως προσβολή. Δεν επικρίνει τις πράξεις του. Οδυνηρά συγκινητικό, υπερευαίσθητο σε φανταστικές ή πραγματικές εκδηλώσεις αδικίας.

Συμπεριφορά συγκρουσιακής προσωπικότητας άκαμπτου τύπου

Ένας άκαμπτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης μπορεί να αναγνωριστεί μεταξύ άλλων από την αδυναμία του να ακούσει και να ακούσει τους άλλους, και αυτό μπορεί να γίνει αισθητό από τα πρώτα λεπτά μιας συνομιλίας με ένα τέτοιο άτομο. Η κατανόηση της γνώμης κάποιου άλλου και η αποδοχή του γεγονότος ότι μπορεί να είναι αλήθεια για αυτόν είναι κάτι ασυνήθιστο.

Μια συγκρουσιακή προσωπικότητα άκαμπτου τύπου λέει πάντα αυτό που έχει στη γλώσσα του, χωρίς να σκέφτεται πόσο κατάλληλο είναι σε μια δεδομένη κατάσταση. Αν εκφράσετε μια άποψη αντίθετη από τη γνώμη του, είναι πιο πιθανό να τη θεωρήσει ως προσβολή ή ως λόγο για τσακωμό. Ένα πολύ εκδικητικό άτομο που δεν ξέρει πώς να παρακολουθεί τις πράξεις του.

Ανεξέλεγκτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης και τα σύντομα χαρακτηριστικά του

Παρορμητικός, δεν έχει αυτοέλεγχο. Μια τέτοια συγκρουσιακή προσωπικότητα χαρακτηρίζεται από κακώς προβλέψιμη συμπεριφορά και συχνά συμπεριφέρεται προκλητικά και επιθετικά. Μπορεί να μην δίνει προσοχή σε γενικά αποδεκτούς κανόνες επικοινωνίας. Ο ανεξέλεγκτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης χαρακτηρίζεται από υψηλό επίπεδο φιλοδοξιών. Όχι αυτοκριτική.

Τείνει να κατηγορεί τους άλλους για τις αποτυχίες ή τα προβλήματά του. Δεν μπορεί να προγραμματίσει τις δραστηριότητες σωστά και να εφαρμόσει με συνέπεια σχέδια. Μια τέτοια συγκρουσιακή προσωπικότητα έχει μια υπανάπτυκτη ικανότητα να συσχετίζει τις πράξεις του με στόχους και περιστάσεις.

Συμπεριφορά συγκρουσιακής προσωπικότητας ανεξέλεγκτου τύπου

Ένας ανεξέλεγκτος τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης μπορεί να οριστεί από τέτοια χαρακτηριστικά συμπεριφοράς όπως: ανεξέλεγκτη επιθετική συμπεριφορά προς τους άλλους, διογκωμένη αυτοεκτίμηση, παρορμητικότητα, απρόβλεπτη συμπεριφορά. Αντίστοιχα, σε έναν οργανισμό ή ομάδα, ένα τέτοιο άτομο αντιμετωπίζεται με προσοχή, όντας επιφυλακτικό για την επιθετικότητά του. Ως εκ τούτου, συχνά απομονώνεται επειδή δεν αποφέρει οφέλη στη συνολική δραστηριότητα της ομάδας και δεν υποστηρίζει τις αξίες και τους στόχους της ομάδας.

Χαρακτηριστικά μιας προσωπικότητας σύγκρουσης υψηλής ακρίβειας

Είναι σχολαστικός στη δουλειά και τις ευθύνες του. Ταυτόχρονα, θέτοντας σχολαστικά διογκωμένες απαιτήσεις τόσο στον εαυτό του όσο και στους άλλους. Παραδόξως, η συγκρουσιακή προσωπικότητα του υπερ-ακριβούς τύπου έχει αυξημένο άγχος και είναι υπερβολικά ευαίσθητη στις λεπτομέρειες.

Ένα τέτοιο άτομο τείνει να αποδίδει αδικαιολόγητη σημασία στα σχόλια των άλλων. Και μπορεί ακόμη και να διακόψει τις σχέσεις με φίλους λόγω της προσβολής που του έχει προκληθεί. Ανησυχεί πολύ για τα λάθη και τις αποτυχίες του, πληρώνοντας μερικές φορές με κακή υγεία (αϋπνίες, πονοκεφάλους, νευρώσεις κ.λπ.). Συγκρατημένος σε εξωτερικές, ιδιαίτερα συναισθηματικές εκδηλώσεις.

Συμπεριφορά συγκρουσιακής προσωπικότητας υπερακριβούς τύπου

Ο εξαιρετικά ακριβής τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης μπορεί να αναγνωριστεί αμέσως από την επιλεκτική συμπεριφορά του. Προσπαθεί πάντα να είναι ακριβής, σχολαστικός και προσπαθεί να ακολουθεί τους δικούς του σαφώς καθορισμένους κανόνες. Ανησυχεί εξαιρετικά ότι όλα γίνονται πάντα τέλεια, μερικές φορές γίνεται ακόμη και ένας βαρετός τελειομανής. Πολύ ανήσυχος για το ότι δεν μπορώ να φτάσω κάπου ή δεν κάνω κάτι, υπερβολική ακρίβεια, υπερβολική ευαισθησία και καχυποψία.

Σύντομη περιγραφή της συγκρουσιακής προσωπικότητας του επιδεικτικού τύπου

Ο εκδηλωτικός τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης προσπαθεί πάντα να είναι το επίκεντρο της προσοχής. Του αρέσει να κάνει καλή εντύπωση στους άλλους. Επιπλέον, η στάση του απέναντι στους άλλους καθορίζεται από το πώς τον αντιμετωπίζουν. Οι επιφανειακές συγκρούσεις είναι εύκολες για ένα τέτοιο άτομο. Υποφέρει επιδεικτικά και θαυμάζει το ρεζιλίκι του. Αυτή η συγκρουσιακή προσωπικότητα χαρακτηρίζεται από υψηλό επίπεδο φιλοδοξιών και αδυναμία αυτοκριτικής.

Μια συγκρουσιακή προσωπικότητα του εκδηλωτικού τύπου, σε αντίθεση με άλλες, προσαρμόζεται εύκολα και καλά σε διάφορες καταστάσεις και νιώθει άνετα σε καταστάσεις σύγκρουσης. Η ορθολογική συμπεριφορά εκφράζεται ελάχιστα. Ο σχεδιασμός δραστηριοτήτων πραγματοποιείται κατά περίπτωση και δεν εφαρμόζεται σωστά. Βασικά αποφεύγει την επίπονη και συστηματική εργασία.

Συμπεριφορά συγκρουσιακής προσωπικότητας εκδηλωτικού τύπου

Η σύγκρουση είναι το στοιχείο τους δεν διστάζουν να εκφραστούν σε αυτήν, χωρίς να δίνουν ιδιαίτερη σημασία στον τόνο του λόγου τους ή στην καταλληλότητά του. Μπορούν να κάνουν ένα ολόκληρο έπος από μια μικρή διαμάχη. Σε μια σοβαρή σύγκρουση κρατούν σφιχτά και θαρραλέα. Η διάθεση ενός επιδεικτικού τύπου προσωπικότητας σύγκρουσης καθορίζεται από το πώς ο αντίπαλός τους αντιμετωπίζει τη σύγκρουση.

Οι επιδεικτικοί τύποι προσωπικοτήτων σύγκρουσης δεν παραδέχονται ποτέ ότι είναι συχνά η πηγή μιας διαμάχης, βρίσκουν πάντα κάποιον να κατηγορήσουν. Τέτοιοι άνθρωποι περιβάλλονται συνεχώς από το κοινό, αγαπούν τη δημοτικότητα και την προσοχή, αυτό αυξάνει την αυτοεκτίμησή τους και τροφοδοτεί τη ματαιοδοξία τους. Ποτέ δεν κάθονται σε ένα μέρος για πολλή ώρα και πάντα βιάζονται να φτάσουν κάπου. Ένα τέτοιο άτομο είναι παρορμητικό και δεν έχει αυτοέλεγχο. Χαρακτηρίζεται από κακώς προβλέψιμη συμπεριφορά, συχνά συμπεριφέρεται προκλητικά και επιθετικά. Μπορεί να μην δίνει προσοχή σε γενικά αποδεκτούς κανόνες επικοινωνίας.

Και τέλος, μια προσωπικότητα χωρίς συγκρούσεις του τύπου χωρίς συγκρούσεις χαρακτηρίζεται από

Ασταθής αξιολόγηση των πεποιθήσεων και των απόψεων κάποιου. Εσωτερικά αντιφατικό. Έχει εύκολη υποδηλότητα. Εξαρτάται από τις απόψεις των άλλων. Υπάρχει κάποια ασυνέπεια στη συμπεριφορά. Επικεντρώνεται στην άμεση επιτυχία σε καταστάσεις. Δεν βλέπει το μέλλον αρκετά καλά. Μια προσωπικότητα χωρίς συγκρούσεις είναι υπερβολικά πρόθυμη να συμβιβαστεί. Δεν έχει αρκετή δύναμη θέλησης. Συχνά δεν σκέφτεται καν τις αιτίες και τις συνέπειες των πράξεων τόσο του ίδιου όσο και των γύρω του.

Συμπεριφορά προσωπικότητας χωρίς συγκρούσεις

Διαφέρει από τους άλλους στο ότι στην αρχή οποιασδήποτε κατάστασης σύγκρουσης προσπαθεί να την αποφύγει ή να μεταθέσει την ευθύνη της για την αρχή της σε κάποιον άλλο. Αυτός ο τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης είναι εύκολα υπονοούμενος, δεν είναι δύσκολο να τον αναγκάσεις να αλλάξει γνώμη, αφού λαμβάνει σοβαρά υπόψη του τις απόψεις των άλλων. Παίρνει τις αποφάσεις του χωρίς να κοιτάζει τις μελλοντικές προοπτικές τους, χωρίς να σκέφτεται τις συνέπειες.

Προσωπικότητα σύγκρουσης - εκδηλωτικός τύπος .

Θέλει να είναι το επίκεντρο της προσοχής. Του αρέσει να δείχνει καλός στα μάτια των άλλων. Η στάση του απέναντι στους ανθρώπους καθορίζεται από το πώς τον αντιμετωπίζουν. Το βρίσκει εύκολο να αντιμετωπίσει επιφανειακές συγκρούσεις και θαυμάζει τα βάσανα και την ανθεκτικότητά του. Προσαρμόζεται καλά σε διαφορετικές καταστάσεις. Η ορθολογική συμπεριφορά εκφράζεται ελάχιστα. Υπάρχει συναισθηματική συμπεριφορά. Ο προγραμματισμός των δραστηριοτήτων ενός ατόμου πραγματοποιείται κατά περίπτωση και τον εφαρμόζει ανεπαρκώς. Αποφεύγει την επίπονη συστηματική εργασία. Δεν πτοείται από συγκρούσεις, αισθάνεται καλά σε καταστάσεις αλληλεπίδρασης συγκρούσεων. Συχνά αποδεικνύεται πηγή σύγκρουσης, αλλά δεν θεωρεί τον εαυτό του ως τέτοιο.

Προσωπικότητα σύγκρουσης - άκαμπτος τύπος .

Υποπτος. Έχει υψηλή αυτοεκτίμηση. Απαιτείται συνεχώς επιβεβαίωση της δικής σας σημασίας. Συχνά δεν λαμβάνει υπόψη τις αλλαγές στην κατάσταση και τις συνθήκες. Ευθύς και άκαμπτος. Με μεγάλη δυσκολία δέχεται την άποψη των άλλων και δεν λαμβάνει πραγματικά υπόψη τις απόψεις τους. Οι εκφράσεις σεβασμού από τους άλλους θεωρούνται δεδομένες. Η έκφραση εχθρότητας εκ μέρους των άλλων εκλαμβάνεται από αυτόν ως προσβολή. Ελάχιστα επικριτικός για τις πράξεις του. Οδυνηρά συγκινητικό, υπερευαίσθητο σε φανταστικές ή πραγματικές αδικίες.

Προσωπικότητα σύγκρουσης - ανεξέλεγκτος τύπος .

Παρορμητικός, δεν έχει αυτοέλεγχο. Η συμπεριφορά ενός τέτοιου αριθμού είναι δύσκολο να προβλεφθεί. Συμπεριφέρεται προκλητικά και επιθετικά. Συχνά στη ζέστη της στιγμής δεν δίνει προσοχή σε γενικά αποδεκτούς κανόνες. Χαρακτηρίζεται από υψηλό επίπεδο φιλοδοξιών. Όχι αυτοκριτική. Έχει την τάση να κατηγορεί τους άλλους για πολλές αποτυχίες και προβλήματα. Δεν μπορεί να προγραμματίσει σωστά τις δραστηριότητές του ή να εφαρμόσει με συνέπεια σχέδια. Η ικανότητα συσχέτισης των πράξεών του με στόχους και περιστάσεις δεν έχει αναπτυχθεί επαρκώς. Από προηγούμενες εμπειρίες (ακόμα και πικρές) ελάχιστα οφέλη αποκομίζονται για το μέλλον.

Προσωπικότητα σύγκρουσης - τύπος υψηλής ακρίβειας .

Είναι σχολαστικός στη δουλειά του. Θέτει υψηλότερες απαιτήσεις από τον εαυτό του. Έχει υψηλές απαιτήσεις από τους γύρω του και το κάνει με τέτοιο τρόπο ώστε οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργάζεται να νιώθουν ότι τον επιλέγουν. Έχει αυξημένο άγχος. Υπερβολικά ευαίσθητο στις λεπτομέρειες. Τείνει να αποδίδει αδικαιολόγητη σημασία στα σχόλια των άλλων. Μερικές φορές διακόπτει ξαφνικά τις σχέσεις με φίλους και γνωστούς γιατί του φαίνεται ότι προσβλήθηκε. Υποφέρει από τον εαυτό του, βιώνει τα δικά του λάθη και αποτυχίες, μερικές φορές πληρώνοντάς τα ακόμη και με ασθένειες (αϋπνίες, πονοκεφάλους κ.λπ.). Συγκρατημένος σε εξωτερικές, ιδιαίτερα συναισθηματικές εκδηλώσεις. Δεν αισθάνεται πολύ καλά για τις πραγματικές σχέσεις στην ομάδα.

Μια προσωπικότητα σύγκρουσης είναι ένας τύπος χωρίς συγκρούσεις.

Ασταθής σε εκτιμήσεις και απόψεις. Έχει εύκολη υποδηλότητα. Εσωτερικά αντιφατικό. Υπάρχει κάποια ασυνέπεια στη συμπεριφορά. Επικεντρώνεται στην άμεση επιτυχία σε καταστάσεις. Δεν βλέπει το μέλλον αρκετά καλά. Εξαρτάται από τις απόψεις των άλλων, ιδιαίτερα των ηγετών. Προσπαθεί υπερβολικά για συμβιβασμό. Δεν έχει αρκετή δύναμη θέλησης. Δεν σκέφτεται βαθιά τις συνέπειες των πράξεών του και τους λόγους για τις πράξεις των άλλων

Τύποι επίλυσης συγκρούσεων

Πειθώ, πρόταση

Μια προσπάθεια συμφιλίωσης ασυμβίβαστων συμφερόντων

Η μέθοδος «παιχνιδιού» είναι να προσελκύσετε περισσότερους θαμώνες με επιρροή στο πλευρό σας

Πλεονεκτήματα - εξοικονόμηση χρόνου

Μειονεκτήματα - η σύγκρουση δεν επιλύεται, αλλά μόνο εξωτερικά καταστέλλεται

Τύπος εταιρικής σχέσης - επίλυση συγκρούσεων με τη χρήση εποικοδομητικών μεθόδων.

Κύρια χαρακτηριστικά:

εποικοδομητική αλληλεπίδραση μεταξύ του ηγέτη και των αντιμαχόμενων μερών.

αντίληψη των επιχειρημάτων της αντίπαλης πλευράς

προθυμία για συμβιβασμούς, αμοιβαία αναζήτηση λύσεων· ανάπτυξη αμοιβαία αποδεκτών εναλλακτικών λύσεων

η επιθυμία συνδυασμού προσωπικών και οργανωτικών παραγόντων

αντίληψη ως φυσιολογικός παράγοντας δραστηριότητας

Πλεονεκτήματα - πιο κοντά στην πραγματική λύση του προβλήματος, σας επιτρέπει να βρείτε ενοποιητικούς παράγοντες, να ικανοποιήσετε τα συμφέροντα των μερών

Η επιρροή των παράλογων απόψεων στις συγκρούσεις.

Ο Albert Ellis κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το συναίσθημα δεν είναι μια απλή άμεση αντίδραση σε μια κατάσταση. Μια συναισθηματική αντίδραση προκύπτει πάντα ως απάντηση όχι τόσο στο πραγματικό γεγονός, αλλά στο πώς το ερμηνεύουμε. Αυτό το θεμελιώδες δόγμα της γνωστικής θεραπείας απεικονίζεται από τη διάσημη φόρμουλα ABC.

ΕΝΑ ( ενεργοποιητικός Εκδήλωση ) - συμβάν ενεργοποίησης: μια κατάσταση, ένα ερέθισμα που καθορίζει τη διαδικασία απόκρισης.

ΣΕ ( πεποιθήσεις ) - πεποιθήσεις, προσδοκίες, στάσεις, πεποιθήσεις, ιδέες για την κατάσταση, ερμηνείες και συμπεράσματα.

ΜΕ ( συνέπειες ) - συνέπειες: συναισθήματα, συναισθήματα, συμπεριφορά.

Τα συναισθήματά μας θα εξαρτώνται όχι τόσο από πραγματικά γεγονότα, αλλά από το "Β" - τις σκέψεις μας για το τι συμβαίνει.

Η Ellis αποκάλεσε τη σκέψη που προκαλεί καταστροφικές εμπειρίες απόφραξη, ή καταστρεπτικός.Περιέγραψε τέσσερις τύπους από τους πιο συνηθισμένους μοτίβα(σχέδια) καταστροφικής σκέψης. Όταν ένα άτομο είναι πολύ αναστατωμένο ή διαπράττει παράλογα πράγματα, μπορείτε σχεδόν πάντα να αναγνωρίσετε ένα ή περισσότερα από αυτά τα μοτίβα: να κατηγορείτε τους ανθρώπους ή τον εαυτό σας, να διογκώνετε απαιτήσεις, να ενσταλάσσετε φόβο, να υποτιμάτε τη σημασία αυτού που συμβαίνει.

Κατηγορώντας τους ανθρώπους ή τον εαυτό σας , ή, όπως λένε μερικές φορές όταν εκλαϊκεύουν την ψυχολογική γνώση, «κατηγορητικές σκέψεις»: «Όλα είναι εξαιτίας της... Αν δεν ήταν αυτός... Όλα επειδή είναι κακός φίλος... Για όλα φταίω εγώ.. Δεν έχω συγχώρεση...»

Υπερβολικές απαιτήσεις . Αυτό το μοτίβο σκέψης μερικές φορές αποκαλείται «σκέψεις δέσμευσης». Αντί να περιγράφει τις προσδοκίες του, ένα άτομο κάνει υψηλότερες απαιτήσεις από τον εαυτό του και τους άλλους: «Έπρεπε να ήμουν πιο αποφασιστικός... Έπρεπε να είχα πει το λάθος... Ήμουν υποχρεωμένος να το αποτρέψω...» ή «Αυτός ήταν υποχρεωμένος να κρατήσει μυστικό... Θα έπρεπε να είναι πιο προσεκτικός, πιο προσεκτικός, πιο ευγενικός...»

Φόβος, υπερβολή σημασίας . «Κι αν... Θα είναι τρομερό αν... Απλώς το μισώ όταν... Με τρελαίνει όταν... Είναι ανυπόφορο αυτό...»

Απαξίωση της σημασίας αυτού που συμβαίνει, αυτοδικαίωση . "Και λοιπόν? Δεν με νοιάζει... Δεν με νοιάζει... Ποιος νοιάζεται..."

Τα πρώτα τρία καταστροφικά πρότυπα σκέψης προκαλούν αρνητικές, καταστροφικές εμπειρίες.

Η τέταρτη - αυτοδικαίωση - μπλοκάρει την απελευθέρωση του άγχους, ενθαρρύνοντάς σας να αγνοήσετε την παρουσία του. Αυτό το στυλ συμπεριφοράς αποδεικνύεται ιδιαίτερα καταστροφικό για την ψυχολογική υγεία και τις σχέσεις με σημαντικά άτομα, καθώς οι καταστροφικές εμπειρίες που ανακουφίζουν από το άγχος δεν βρίσκουν διέξοδο και δεν χρησιμοποιούνται άλλες μέθοδοι απελευθέρωσης.

Αιτίες του ανθρώπινου παραλογισμού σύμφωνα με την Ellis.

Σχεδόν όλοι οι άνθρωποι, ακόμη και οι πολύ έξυπνοι και μορφωμένοι άνθρωποι, είναι επιρρεπείς σε βασικές παράλογες ιδέες και αυτο-υποτίμηση.

Ουσιαστικά όλες οι παράλογες ιδέες (απολυταρχικά «πρέπει» και «πρέπει») μπορούν να βρεθούν σε όλες σχεδόν τις κοινωνικές και πολιτιστικές ομάδες που μελετήθηκαν από την ιστορία και την ανθρωπολογία.

Πολλές παράλογες συμπεριφορές έρχονται σε αντίθεση με αυτό που μας διδάσκουν οι γονείς, οι συνομήλικοί μας και τα μέσα ενημέρωσης. για παράδειγμα, η συνήθεια της αναβολής σημαντικών πραγμάτων για αργότερα, η έλλειψη αυτοπειθαρχίας,

Οι άνθρωποι -ακόμη και πολύ έξυπνοι και μορφωμένοι- δέχονται συχνά νέες παράλογες ιδέες αφού έχουν απαλλαγεί από τις παλιές.

Οι άνθρωποι που εργάζονται σκληρά για να καταπολεμήσουν την παράλογη συμπεριφορά συχνά πέφτουν θύματα αυτής ακριβώς της συμπεριφοράς. Οι άθεοι και οι αγνωστικιστές επιδεικνύουν φανατισμό και λατρεία της απολυταρχικής φιλοσοφίας και οι βαθιά θρησκευόμενοι άνθρωποι ενεργούν ανήθικα.

Η κατανόηση των παράλογων σκέψεων, συναισθημάτων και πράξεων βοηθά μόνο εν μέρει στην αλλαγή τους. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να γνωρίζουν ότι η κατανάλωση μεγάλων ποσοτήτων αλκοόλ είναι πολύ επιβλαβής, αλλά αυτή η γνώση δεν θα τους βοηθήσει απαραίτητα να απέχουν από την υπερβολική κατανάλωση αλκοόλ.

Οι άνθρωποι συχνά επιστρέφουν σε παράλογες συνήθειες και πρότυπα συμπεριφοράς, ακόμα κι αν έχουν κάνει πολλά για να τα ξεπεράσουν.

Οι άνθρωποι συχνά βρίσκουν ευκολότερο να μάθουν συμπεριφορές αυτο-υποτιμητικής παρά αυτοενισχυτικής συμπεριφοράς. Έτσι, είναι πιο εύκολο για αυτούς να υπερκαταναλώσουν παρά να ακολουθήσουν μια λογική δίαιτα.

Οι άνθρωποι συχνά παραπλανούν τον εαυτό τους πιστεύοντας ότι ορισμένα αρνητικά γεγονότα (όπως το διαζύγιο, το άγχος ή κάποιο είδος ατυχίας) δεν μπορούν να τους συμβούν.

Σύμφωνα με τον Ellis, οι παράλογες απόψεις μπορούν να περιοριστούν σε 3 βασικούς απολυταρχικούς πρέπει (ή βασικές πεποιθήσεις):

Έχω (υποχρέωση) να τα κάνω όλα καλά/να πάρω την έγκριση σημαντικών άλλων, αν αυτό δεν συμβεί, τότε είναι εφιάλτης, φρίκη, δεν θα το επιζήσω.

Θα έπρεπε - να μου φέρεσαι δίκαια και με σεβασμό αν δεν μου φέρεσαι έτσι - είσαι κακός και δεν αντέχω εσένα και την τρελή συμπεριφορά σου.

Η ζωή πρέπει (ο Θεός, η μοίρα) να είναι όπως θέλω να είναι και όταν κάτι πάει στραβά, είναι ένας εφιάλτης και δεν μπορώ να ζήσω σε αυτόν τον τρομερό άδικο κόσμο.

Γνωστική παραμόρφωση/παράλογες απόψεις κατά την Ellis.

Σκέψη όλα ή τίποτα.«Αν αποτύχω τουλάχιστον κάποιο σημαντικό πράγμα - και δεν πρέπει να αποτύχω - είμαι τελείως χαμένος και εντελώς ανάξιος για αγάπη!»

Βιαστικά συμπεράσματα και αρνητικά, παράλογα συμπεράσματα.«Επειδή με είδαν να αποτυγχάνω παταγωδώς -και πρέπει πάντα να είμαι από πάνω- θα με θεωρούν ηλίθιο σκουλήκι».

Πρόβλεψη του μέλλοντος.«Αφού γελούν με την αποτυχία μου - και πρέπει να είμαι πάντα στην κορυφή - πάντα θα με περιφρονούν».

Εστιάζοντας στα αρνητικά.«Δεν αντέχω το γεγονός ότι όλα δεν πάνε όπως θα έπρεπε και δεν βλέπω τίποτα καλό στη ζωή μου».

Παρανόηση του θετικού.«Όταν με επαινούν, απλώς με λυπούνται και ξεχνούν όλα τα ανόητα πράγματα που δεν έπρεπε να κάνω».

Ποτέ και ποτέ.«Οι συνθήκες διαβίωσης πρέπει να είναι καλές, αλλά στην πραγματικότητα είναι τρομερές και ανυπόφορες, και θα είναι πάντα έτσι, και δεν θα είμαι ποτέ χαρούμενος».

Υποτίμηση.«Τα καλά σουτ σε αυτό το παιχνίδι ήταν τυχαία και δεν είχαν σημασία. Αλλά τα κακά -που δεν είχα δικαίωμα να τα κάνω- ήταν απλά τρομερά και εντελώς ασυγχώρητα».

Συναισθηματικός συλλογισμός.«Επειδή απλά απέδωσα άσχημα, με τρόπο που δεν θα έπρεπε, νιώθω εντελώς ανόητος και αυτό αποδεικνύει ότι πραγματικά δεν είμαι καλός για την κόλαση!»

Επισήμανση και υπεργενίκευση.«Δεν έχω δικαίωμα να αποτύχω σε σημαντική δουλειά, και από τότε που το έκανα, είμαι εντελώς αποτυχημένος και χαμένος άνθρωπος!»

Λαμβάνοντάς το προσωπικά.«Επειδή συμπεριφέρομαι πολύ χειρότερα από ό,τι θα έπρεπε, και γελάνε, είμαι σίγουρος ότι γελάνε μόνο μαζί μου, και είναι τρομερό!»

Λάθος «εγώ».«Όταν δεν είμαι τόσο καλή όσο θα έπρεπε και συνεχίζουν να με δέχονται και να με επαινούν, νιώθω ότι είμαι ψεύτικη και σύντομα θα χάσω τη μάσκα μου και θα δείξω το ανατριχιαστικό πρόσωπό μου».

Τελειομανία.«Καταλαβαίνω ότι έκανα καλά αυτό το έργο, αλλά πρέπει να κάνω αυτό το είδος δουλειάς τέλεια, και ως εκ τούτου είμαι ένας άχρηστος άνθρωπος».

Γνωστική εννοιολόγηση από την Judith Beck.

Σύμφωνα με αυτή την έννοια, τα συναισθήματα και η συμπεριφορά των ανθρώπων εξαρτώνται από την αντίληψή τους για τις διάφορες περιστάσεις της ζωής.

Αυτόματες σκέψεις (μπορούν να συλληφθούν, συνειδητές)

Ενδιάμεσες πεποιθήσεις

Βαθιές πεποιθήσεις (Ασυνείδητο)

Αυτόματες σκέψεις - οι αξιολογικές σκέψεις είναι φευγαλέες, δεν είναι αποτέλεσμα προβληματισμού, συμπερασμάτων και δεν υποστηρίζονται απαραίτητα από στοιχεία. Εμφανίζονται μόνα τους, σύντομες, αποσπασματικές.

Ενδιάμεσες πεποιθήσεις - δεν μπορεί να εκφραστεί καθαρά με λέξεις, συμπεριλάβετε σχέση, κανόνες(Εγώ πρέπει), υποθέσεις(αν δουλέψω σκληρά, ίσως το πετύχω..)

Οι βαθιές πεποιθήσεις είναι στάσεις που είναι τόσο βαθιές και θεμελιώδεις που οι άνθρωποι συχνά δεν μπορούν να τις εκφράσουν ξεκάθαρα ή ακόμα και απλώς να τις συνειδητοποιήσουν.

Γνωστικά λάθη και δυσλειτουργικές πεποιθήσεις σύμφωνα με τον Aaron Beck

	Γνωστικό λάθος	Πίστη
	Γενίκευση	Αν κάτι ισχύει σε μια περίπτωση, ισχύει και σε όλες τις άλλες, λίγο πολύ παρόμοιες περιπτώσεις
	Επιλεκτική αφαίρεση	Μόνο οι αποτυχίες, οι ήττες, οι στερήσεις κτλ. Χρειάζεται να κρίνετε τον εαυτό σας από τα λάθη, τις αδυναμίες σας κ.λπ.
	Υπερβολική προσωπική ευθύνη	Εγώ φταίω για όλες τις αποτυχίες, τα προβλήματα κ.λπ.
	Κάντε έκκληση στο παρελθόν όταν προβλέπετε το μέλλον	Αν κάτι ήταν αληθινό πριν, θα είναι πάντα αληθινό
	Εξατομίκευση	Είμαι το επίκεντρο της προσοχής όλων - ειδικά των λαθών και των εσφαλμένων υπολογισμών μου. Είμαι η αιτία όλων των προβλημάτων
	«Καταστροφοποίηση»	Να περιμένεις πάντα άσχημα πράγματα. Μόνο άσχημα πράγματα μπορούν να σου συμβούν
	Διχοτομία της σκέψης	Υπάρχουν μόνο δύο κατηγορίες για την αξιολόγηση γεγονότων, ανθρώπων, ενεργειών (μαύρο-άσπρο, καλό-κακό)

Οι καταστάσεις σύγκρουσης είναι συνηθισμένα φαινόμενα στην καθημερινή ζωή, που μερικές φορές δεν μπορούν να αποφευχθούν. Οι αιτίες των συγκρούσεων είναι διαφορετικές, αντικειμενικές και υποκειμενικές. Οι ψυχολόγοι έχουν εντοπίσει τους κύριους τύπους αντικρουόμενων προσωπικοτήτων, ταξινομώντας τους τρόπους με τους οποίους προκύπτουν οι συγκρούσεις, τη φύση και την πορεία τους.

Στα μέσα του 20ου αιώνα, η ψυχολογία της σύγκρουσης εμφανίστηκε ως ανεξάρτητη κατεύθυνση. Η βάση αυτής της κατεύθυνσης ήταν δύο αντίθετες απόψεις σχετικά με τη σύγκρουση, που προέκυψε στην αρχαιότητα:

1. Οι διδασκαλίες του Πλάτωνα και του Αριστοτέλη, βλέπουν τη σύγκρουση αποκλειστικά ως αρνητικό φαινόμενο, που εμποδίζει την ανάπτυξη ατόμων και γενεών.
2. Η ιδέα του Ηράκλειτου είναι αντίθετη ως προς το νόημά της: πιστεύει ότι η σύγκρουση απόψεων και συμφερόντων λειτουργεί ως πηγή ανάπτυξης.

Στη σύγχρονη ψυχολογία, αυτές οι απόψεις βρίσκουν κοινό έδαφος. Στα έργα των εγχώριων ψυχολόγων, η σύγκρουση θεωρείται ως μια διαδικασία που έχει τόσο εποικοδομητικές όσο και καταστροφικές λειτουργίες σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης και για διαφορετικούς συμμετέχοντες.

γενική περιγραφή

Ο σκοπός του άρθρου είναι να εξετάσει τους τύπους αντικρουόμενων προσωπικοτήτων που δημιουργούν και προκαλούν αμφιλεγόμενες καταστάσεις και να παράσχει συστάσεις για αλληλεπίδραση μαζί τους.

Τι είναι η σύγκρουση; Αυτά είναι χαρακτηριστικά προσωπικότητας που καθορίζουν την πιθανότητα να μπει ένα άτομο σε μια κατάσταση διαφωνίας, ανεξάρτητα από τον αντικειμενικό λόγο.

Η απλούστερη τυπολογία αντικρουόμενων προσωπικοτήτων περιγράφει αντικρουόμενα άτομα και τις καταστάσεις που προκαλούν:

Προσωπικότητες σύγκρουσης καταστάσεων. Για τους ανθρώπους αυτού του τύπου, η σύγκρουση δεν είναι ένα θεμελιώδες χαρακτηριστικό της προσωπικότητας, αλλά οι συνέπειες μιας συγκεκριμένης κατάστασης όταν δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να συνάψουν μια συγκρουσιακή σχέση - αυτές είναι αποτυχίες στη ζωή, προβλήματα, απογοητεύσεις, που αυξάνουν το επίπεδο η σύγκρουση ως μέσο εσωτερικής άμυνας. Μια συγκρουσιακή προσωπικότητα είναι σε θέση να αξιολογήσει επαρκώς την κατάσταση, να ελέγχει τον εαυτό του και να ακούει τους γύρω του. Το επίπεδο σύγκρουσής τους μειώνεται όταν ομαλοποιούνται οι συνθήκες.

Για τις προσωπικότητες με μόνιμη σύγκρουση, η σύγκρουση είναι μια ιδιότητα του χαρακτήρα τους που εκδηλώνεται στον έξω κόσμο. Η συμπεριφορά τέτοιων ανθρώπων προκαλεί διαμάχες και συγκρούσεις και χαλάει τις σχέσεις. Ονομάζονται «προσωπικότητα σύγκρουσης».

Το επίπεδο της σύγκρουσής τους καθορίζεται από τις ακόλουθες παραμέτρους:

• ψυχολογικά (ιδιοσυγκρασία, τάση για επιθετικότητα, ψυχική σταθερότητα, χαρακτηριστικά της συναισθηματικής κατάστασης, στάσεις και αξίες, στάση απέναντι στον συνομιλητή).
• κοινωνικό (συνθήκες διαβίωσης, χαρακτηριστικά επαγγελματικής δραστηριότητας, πολιτιστικό επίπεδο, κοινωνικό περιβάλλον).

Στην ψυχολογία, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων:

Επιδεικτικός τύπος

Αυτός ο τύπος χαρακτηρίζεται από την επιθυμία να είναι στο επίκεντρο της προσοχής, είναι σημαντικό γι 'αυτόν τι πιστεύουν οι άλλοι για αυτόν, πώς φαίνεται στα μάτια τους. Το πώς συμπεριφέρεται στους άλλους καθορίζεται από το ποιος είναι για αυτούς. Αν κάποιος τον θαυμάζει, αυτό το άτομο αξίζει προσοχής, αν όχι, η βαθμολογία πέφτει. Οι άνθρωποι του εκδηλωτικού τύπου είναι συναισθηματικοί και συχνά ενεργούν χωρίς σκέψη.. Είναι επιρρεπείς στην ποικιλία στη δουλειά τους, αντιμετωπίζουν άσχημα την επίπονη εργασία που απαιτεί εστίαση στις λεπτομέρειες.

Ο εκδηλωτικός τύπος προσωπικότητας είναι προσαρμοστικός, προσαρμόζεται εύκολα σε νέες καταστάσεις και τείνει να μην μένει στο παρελθόν. Τέτοιοι άνθρωποι δεν αγνοούν καταστάσεις σύγκρουσης - η συμμετοχή στη διαδικασία τακτοποίησης των σχέσεων είναι μια άνετη ύπαρξη για αυτούς! Ταυτόχρονα, δεν θεωρούν τους εαυτούς τους υποκινητές και υποκινητές συγκρούσεων. Οποιαδήποτε ευκαιρία να δείξουν τη δική τους σημασία είναι σημαντική για αυτούς.

Άκαμπτος τύπος

Ο άκαμπτος τύπος χαρακτηρίζεται από πληρότητα σε ό,τι κάνει. Πριν βγάλει συμπεράσματα ένας τέτοιος άνθρωπος θα σκεφτεί το πρόβλημα και θα ακούσει τους αντιπάλους του, ενώ για όλα έχει τη δική του άποψη, η οποία δεν απαιτεί στοιχεία. Τέτοιοι άνθρωποι έχουν υψηλή γνώμη για τον εαυτό τους - αν δεν συμφωνούν μαζί του, το εκλαμβάνουν ως προσωπική προσβολή. Δεν είναι ευέλικτα, δύσκολα προσαρμόζονται στις αλλαγές και συντηρητικά.

Μια άκαμπτη προσωπικότητα με συγκρούσεις είναι υπερβολικά απλή, που τείνει να προκαλεί πόνο και προσβολή στα αγαπημένα πρόσωπα και το να συμφιλιωθείς πρώτος ισοδυναμεί με ταπείνωση της αξιοπρέπειάς σου. Οι άνθρωποι είναι συχνά ύποπτοι για ανειλικρίνεια και αυτό δημιουργεί πρόσθετα προβλήματα στις σχέσεις. Ωστόσο, κανείς δεν μπορεί να χειριστεί καλύτερα την αναλυτική εργασία από αυτόν τον τύπο - σε οποιαδήποτε διαφωνία ή αλληλεπίδραση, θα πάρει το ρόλο του κορυφαίου αναλυτή.

Εξαιρετικά ακριβής τύπος

Οι περισσότεροι ανήσυχοι άνθρωποι ανήκουν σε αυτόν τον τύπο - ανησυχούν ότι μπορεί να μην ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της διοίκησης, των συναδέλφων και των αγαπημένων τους. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να ντρέπονται για τους άλλους, ανησυχούν για την «ατέλεια» του κόσμου. Ταυτόχρονα, τα συναισθήματα συγκρατούνται - δεν θα καταλάβει κάθε άτομο τι κρύβεται πίσω από την εξωτερική ηρεμία του εξαιρετικά ακριβούς τύπου. Το κύριο πλεονέκτημά τους είναι η προσοχή τους στη λεπτομέρεια, η σχολαστικότητα στη δουλειά τους, «ελέγξτε επτά φορές, κόψτε μία φορά» - αυτό είναι για αυτούς. Λόγω της τελειομανίας, αυτός ο τύπος προσωπικότητας σύγκρουσης είναι πιο συχνά επιρρεπής σε ψυχοσωματικές ασθένειες από άλλους.

Μη διαχειριζόμενος τύπος

Είναι δύσκολο να προβλέψουμε τη συμπεριφορά αυτού του τύπου προσωπικότητας. Είναι παρορμητικοί και ο αυτοέλεγχος είναι δύσκολος. Ασυνεπής - η άποψη αλλάζει αρκετές φορές κατά τη διάρκεια του διαλόγου. Μπορούν να ενεργήσουν επιθετικά, αγνοώντας τους γενικά αποδεκτούς κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία. Είναι σημαντικό να εκτιμάται η γνώμη τους. Αν αποδειχθεί ότι κάνουν λάθος, προτιμούν να κατηγορούν άλλους. Ο προγραμματισμός των πράξεών σας είναι ένα δύσκολο έργο. Ένα τέτοιο άτομο ενεργεί ανάλογα με την κατάσταση και διαισθητικά.

Τύπος χωρίς σύγκρουση:

Σπάνια συναντάς τέτοιους ανθρώπους σε μια διαμάχη - δεν τους αρέσει να βρίσκονται στο επίκεντρο μιας αναμέτρησης. Και αν βρεθούν παρασυρμένοι σε μια αμφιλεγόμενη κατάσταση, προτιμούν να παραμείνουν στο περιθώριο, παρακολουθώντας τα γεγονότα που εξελίσσονται από μακριά. Περιμένουν επειδή η γνώμη της πλειοψηφίας είναι σημαντική για αυτούς, οι άνθρωποι του τύπου χωρίς συγκρούσεις είναι πιο άνετα να ακολουθούν το πλήθος παρά να υπερασπίζονται τη γνώμη τους ή τη γνώμη μιας μειοψηφίας. Ασυνεπής, κακή προοπτική. Ωστόσο, κανείς άλλος δεν μπορεί να αντιμετωπίσει καλύτερα την εξεύρεση συμβιβασμού σε μια διαμάχη.

Τι να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε μια προσωπικότητα σύγκρουσης;

Όταν αλληλεπιδράτε με αντικρουόμενα άτομα, οι ψυχολόγοι συνιστούν να τηρείτε τις ακόλουθες βασικές αρχές:

• πρέπει να καταλάβετε ότι ένα συγκρουσιακό άτομο, μέσω των πράξεών του, ικανοποιεί τις ανάγκες και τις επιθυμίες που σχετίζονται με προσωπικές απώλειες και αποτυχίες.
• Διαχειριστείτε τα δικά σας συναισθήματα και αποφύγετε την αγένεια ή τις προσβολές.
• δώστε στο άτομο που βρίσκεται σε σύγκρουση την ευκαιρία να εκφράσει τα συναισθήματά του.
• Μην παίρνετε προσωπικά τα δυσάρεστα λόγια ή την κακή συμπεριφορά αυτού του ατόμου.
• παραμείνετε ήρεμοι και δείξτε πραγματικό ενδιαφέρον.

Βασικές αρχές συμπεριφοράς

Εάν είστε εξοικειωμένοι με την τυπολογία των αντικρουόμενων προσωπικοτήτων, έχετε γνώση σχετικά με τις ιδιαιτερότητες της σκέψης και της αντίληψης των συγκρουόμενων ανθρώπων, τότε θα είναι πολύ πιο εύκολο να ενεργήσετε σε μια κατάσταση σύγκρουσης:

1. Για τον επιδεικτικό τύπο, είναι σημαντικό να δείξετε ότι τον θαυμάζετε, να του κάνετε ένα ή δύο κομπλιμέντα και να ακούτε προσεκτικά. Εκφράστε την άποψή σας με τέτοιο τρόπο ώστε να έχετε την εντύπωση ότι αυτή είναι η ιδέα του και μόνο να την υποστηρίζετε.
2. Για τον άκαμπτο τύπο, το βάθος κατανόησης του προβλήματος είναι σημαντικό - επομένως, ξεκινήστε διάλογο με τέτοιους ανθρώπους μόνο οπλισμένοι με βαθιά γνώση σχετικά με την ουσία του θέματος που συζητείται. Σε μια συνομιλία, δώστε προσοχή στα υπάρχοντα στερεότυπα - "έτσι είναι", "αυτό χρησιμοποιούσαν οι πρόγονοί μας", "έχει δοκιμαστεί εδώ και αιώνες". Να είστε ειλικρινείς και μην προσπαθείτε να εξαπατήσετε - τότε θα είναι σχεδόν αδύνατο να αποδείξετε την καθαρότητα των σκέψεών σας.
3. Σε μια διαμάχη με ένα άτομο υπερακριβούς τύπου, πρώτα απ 'όλα, είναι σημαντικό

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στις http://www.allbest.ru

Εισαγωγή

Πολύ πρόσφατα, πριν από περίπου 50 χρόνια, η συγκρουσολογία εμφανίστηκε στα σημεία τομής πολλών επιστημών, και κυρίως δύο - ψυχολογίας και κοινωνιολογίας. Φυσικά, δεν μπορεί να ειπωθεί ότι αυτή η επιστήμη δεν υπήρχε πριν, αλλά η συγκρουσολογία εμφανίστηκε ως ανεξάρτητο φαινόμενο μόνο στη δεκαετία του '50 του 20ου αιώνα και αρχικά ονομάστηκε "κοινωνιολογία της σύγκρουσης". Αυτό το όνομα εμφανίστηκε σε σχέση με τα έργα των A. Coser - "Functions of Social Conflicts" και R. Dahrendorf - "Κοινωνικές τάξεις και ταξικές συγκρούσεις στη βιομηχανική κοινωνία". Περαιτέρω, χάρη στην έρευνα των D. Rapoport, M. Sheriff, R. Doz, D. Scott και άλλων, διαμορφώνεται η λεγόμενη «ψυχολογία της σύγκρουσης». Στη δεκαετία του '70, υπήρχε ανάγκη για πρακτικές διαχείρισης συγκρούσεων και ψυχολογική εκπαίδευση με στόχο τη διδασκαλία της συμπεριφοράς στις αλληλεπιδράσεις συγκρούσεων. Αναδεικνύεται η μεθοδολογία PIR (Gradual and Reciprocal Initiatives to Reduce Tension), η οποία είναι απαραίτητη για την επίλυση διεθνών συγκρούσεων.

Στις μελέτες των D. Scott, S. and G. Bower, G. Kelman, οι τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων κατέχουν ιδιαίτερη θέση και στις ΗΠΑ, όταν αναπτύσσονται τεχνολογίες για διαπραγματεύσεις με τη συμμετοχή ενός ενδιάμεσου, ακόμη και εκπαιδευτικά ιδρύματα για εκπαίδευση τέτοιων εμφανίζονται ειδικοί. Εκείνη την εποχή, η μέθοδος του Χάρβαρντ των «αρχών διαπραγματεύσεων» από τους W. Urey και R. Fisher έγινε διάσημη.

Δεδομένου ότι το κύριο αίτημα και ενδιαφέρον είναι ακριβώς η σύγκρουση: οι λόγοι της εμφάνισής της, τα είδη, οι πιθανοί τρόποι επίλυσης, γίνεται το κεντρικό θέμα της συγκρουσιακής σύγκρουσης. Συχνά, στο παρελθόν, η σύγκρουση θεωρούνταν πλεονέκτημα από έξω, δηλαδή από τη σκοπιά μιας κοινωνικής ομάδας ή μιας κατάστασης σύγκρουσης. Ωστόσο, σήμερα δεν είναι αυτό που γίνεται όλο και πιο σημαντικό, γιατί δεν θέλουν και δεν μπορούν όλοι να ακολουθήσουν τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων. Καθημερινά εμφανίζονται στην κοινωνία όλο και περισσότερες δήθεν αντικρουόμενες προσωπικότητες, οι οποίες ξεχωρίζουν ξεκάθαρα στην ομάδα. Και η ψυχολογία και η συγκρουσολογία αντιμετωπίζουν το καθήκον να κατανοήσουν τι είναι οι αντικρουόμενες προσωπικότητες, ποιοι είναι οι λόγοι σχηματισμού τους και αν μπορούν να προσαρμοστούν στην κοινωνία.

σύγκρουση σύγκρουση προσωπικότητα κατωτερότητα

1. Ποιος ονομάζεται συγκρουσιακή προσωπικότητα;

Για να περιγράψουμε περαιτέρω αντικρουόμενες προσωπικότητες, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε την ορολογία. Σύγκρουση (από τα Λατινικά συγκρουσιακός) - Αυτό

1) Κατάσταση δυσαρέσκειας ενός ατόμου με οποιεσδήποτε συνθήκες της ζωής του, που σχετίζεται με την παρουσία αντικρουόμενων συμφερόντων, φιλοδοξιών και αναγκών που προκαλούν συναισθήματα και άγχος.

2) Μια δυσεπίλυτη αντίφαση που προκύπτει μεταξύ των ανθρώπων και προκαλείται από την ασυμβατότητα των απόψεων, των ενδιαφερόντων, των στόχων και των αναγκών τους. Αυτοί οι ορισμοί διαφέρουν ανά κατηγορία. Το πρώτο είναι ο ορισμός της εσωτερικής σύγκρουσης και το δεύτερο είναι ο ορισμός της διαπροσωπικής σύγκρουσης. Ωστόσο, είναι γνωστό ότι αυτός δεν είναι ο ευρύτερος ορισμός της σύγκρουσης, αφού υπάρχουν πολλοί άλλοι υποτύποι. Αλλά είναι όλα παρόμοια σε ένα πράγμα: η σύγκρουση είναι η έσχατη επιδείνωση των αντιφάσεων.

Τι μπορούμε να πούμε για την προσωπικότητα; Ο V.S. Merlin δίνει τον ακόλουθο ορισμό: μια ολιστική, σταθερή, ατομικά μοναδική και κοινωνικά τυπική οργάνωση της ανθρώπινης συνείδησης, η οποία καθορίζει την ενεργό δημιουργική φύση της δραστηριότητάς του και έχει κοινωνική αξία. Η ίδια η συγκρουσιακή προσωπικότητα προϋποθέτει την παρουσία κάποιων αντιφάσεων στη συνείδηση ​​ή το υποσυνείδητο ενός ατόμου, που επηρεάζουν ενεργά ή παθητικά τη φύση της συμπεριφοράς του.

Πριν πληκτρολογήσετε μια προσωπικότητα, είναι απαραίτητο να κατανοήσετε την προέλευση και τους λόγους σχηματισμού της.

2. Διαμόρφωση προσωπικότητας σύγκρουσης

Δεδομένου ότι ο ρόλος της σύγκρουσης στη διαμόρφωση και τη μελέτη της προσωπικότητας είναι πολύ μεγάλος, πολλοί ψυχολόγοι θεώρησαν απαραίτητο, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, να αντικατοπτρίζουν τη στάση τους στη σύγκρουση στα έργα τους. Ο S. Freud ήταν ο πρώτος που πρότεινε να θεωρηθεί η σύγκρουση ως ένα ενδοψυχικό φαινόμενο. Υποστήριξε ότι η εξωτερική σύγκρουση είναι αποτέλεσμα της αντιφατικής φύσης του ίδιου του ανθρώπου. Στα κείμενά του περιέγραψε τη σύγκρουση κυρίως μεταξύ «εγώ» και «αυτό». Το «είναι» είναι ένα ένστικτο, ένα ασυνείδητο συστατικό ενός ατόμου. «Είναι» οι βιολογικές ανάγκες ενός ατόμου που πρέπει να ικανοποιούνται συνεχώς, διαφορετικά μια σύγκρουση με το «εγώ» είναι αναπόφευκτη. Το «εγώ» είναι το συστατικό που ελέγχει τις συνειδητές ενέργειες. Αλλά σύμφωνα με τη θεωρία του Φρόιντ, υπάρχει επίσης ένα τρίτο συστατικό - το «Υπερ-Εγώ», το οποίο ονομάζεται επίσης «Ιδανικός Εαυτός». Τότε, όντας ανάμεσα σε δύο πυρκαγιές, το «εγώ» υποφέρει και από τις τρεις απειλές: τον εξωτερικό κόσμο, τη σοβαρότητα του «Υπερ-εγώ» και τη λίμπιντο του «Είναι». Η συνεχής σύγκρουση και αντίφαση των τριών «εγώ» σε ένα άτομο είναι μια δυναμική εσωτερική σύγκρουση, η οποία αντανακλάται στην εξωτερική συμπεριφορά ενός ατόμου.

Ο K. Jung στα έργα του «The Conflict of the Child’s Soul» υποστήριξε ότι η περαιτέρω ανθρώπινη νεύρωση και η σοβαρότητα της προσαρμογής στους ανθρώπους διαμορφώνονται στην παιδική ηλικία. Τόνισε τη σημασία της διδασκαλίας σε ένα παιδί κατανόησης και τη σημασία της σκέψης για την επίλυση εσωτερικών ψυχικών συγκρούσεων. Και οποιαδήποτε εξαπάτηση ή παραμέληση εκ μέρους των ενηλίκων μπορεί να οδηγήσει περαιτέρω το παιδί σε λανθασμένα συμπεράσματα, τα οποία στη συνέχεια δυσκολεύουν την αντίληψη του εαυτού του.

Η Karen Horney τόνισε επίσης τη σημασία της διαμόρφωσης προσωπικότητας στην παιδική ηλικία. Επινόησε επίσης τον όρο «βασικό άγχος» - ένα διάχυτο αίσθημα μοναξιάς και απομόνωσης σε έναν εχθρικό κόσμο. Αυτή η κατάσταση εμφανίζεται εάν η ανάγκη του παιδιού για ασφάλεια δεν έχει ικανοποιηθεί πλήρως. Ως αποτέλεσμα, το «βασικό άγχος» γίνεται το θεμέλιο για την ανάδυση μιας προσωπικότητας σύγκρουσης. Άλλωστε, ένα νευρωτικό άτομο απαιτεί περισσότερη προσοχή στον εαυτό του, η ανάγκη του για αγάπη και αναγνώριση είναι πολύ μεγαλύτερη από αυτή των άλλων. Ένα τέτοιο άτομο αντιδρά πιο επιθετικά αν κάτι δεν συμβεί όπως θα ήθελε. Έτσι, μια συγκρουσιακή προσωπικότητα αναζητά πρώτα από όλα στοιχεία για τη σημασία της σύμφωνα με τη θεωρία της Karen Horney.

Η θεωρία του συμπλέγματος κατωτερότητας του Alfred Adler είναι πολύ γνωστή. Κατά τα πρώτα πέντε χρόνια της ζωής, ένα άτομο βρίσκεται υπό την επίδραση δυσμενών παραγόντων που σχηματίζουν ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας μέσα του. Επιπλέον, προκύπτουν συγκρούσεις σε σχέση με προσπάθειες αντιστάθμισης του συμπλέγματος. Τα κυριότερα σημεία του Adler 3 είδος αποζημίωσης:

· Επαρκής αποζημίωση , σύμπτωση της ανωτερότητας με το περιεχόμενο κοινωνικών ενδιαφερόντων (δημιουργικότητα, μουσική, αθλητισμός κ.λπ.)

· Υπεραντιστάθμιση , υπάρχει συσσώρευση, υπερτροφική ανάπτυξη μιας από τις ικανότητες, κυρίως εγωιστικής φύσης.

· Φανταστική αποζημίωση , το σύμπλεγμα αντισταθμίζεται από ασθένεια ή άλλους παράγοντες πέραν του ελέγχου ενός ατόμου.

Έτσι, ο άνθρωπος γίνεται όμηρος των συμπλεγμάτων του και αναγκάζεται να εκφραστεί άλλοτε ενεργά και θετικά και άλλοτε επιθετικά και αρνητικά.

Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πολλές θεωρίες για τη σύγκρουση που βρίσκεται μέσα στους ανθρώπους. Υπάρχουν πολλές άλλες θεωρίες που καθορίζουν τα αίτια των συγκρούσεων, αλλά δεν σχετίζονται όλες με τη σύγκρουση προσωπικότητας.

3. Τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων

Υπάρχουν πολλές ταξινομήσεις τύπων αντικρουόμενων προσωπικοτήτων: σύμφωνα με τους λόγους σχηματισμού τους, σύμφωνα με τον βαθμό εκδήλωσης αρνητικών ιδιοτήτων, σύμφωνα με τα πρότυπα συμπεριφοράς. Τέτοιες ταξινομήσεις είναι εξαιρετικά σημαντικές. Δεν ενδιαφέρονται μόνο οι ψυχολόγοι για την τυπολογία των αντικρουόμενων προσωπικοτήτων. Είναι εξαιρετικά απαραίτητο για τα άτομα, τα στελέχη επιχειρήσεων, που εργάζονται σε ομάδες ή άτομα στην ίδια δημιουργική ομάδα ή ομάδα έργου να γνωρίζουν τα κύρια σημάδια και τους τρόπους αποφυγής των συγκρούσεων.

Θα συμμετάσχουμε στην έρευνα εγχώριων ψυχολόγων (V.P. Zakharov, F.M. Borodkin, Yu.A. Simonenko, N.M. Koryak). Σήμερα, υπάρχουν 6 κύριοι τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων:

Επιδεικτικός τύπος:

Θέλει πάντα να είναι ο καλύτερος σε όλα. Λατρεύει να είναι το κέντρο της προσοχής. Οι άνθρωποι χωρίζονται σε αυτούς που του φέρονται καλά και στους υπόλοιπους σε «ασήμαντους». Συναισθηματικός, κάνει τα πάντα ανάλογα με την κατάσταση και σπάνια προγραμματίζει τις δραστηριότητές του. Προσαρμόζεται γρήγορα σε διαφορετικές καταστάσεις, επιρρεπής σε επιφανειακές συγκρούσεις. Ποτέ δεν θεωρεί τον εαυτό του πηγή σύγκρουσης, ακόμα κι αν είναι.

Άκαμπτος τύπος:

Η «άκαμπτη» είναι μια άκαμπτη, μη πλαστική προσωπικότητα με υψηλή αυτοεκτίμηση, τη χαρακτηρίζει η φιλοδοξία και η ασυνέπεια. Τα περισσότερα από αυτά τα άτομα είναι εγωκεντρικά άτομα που δεν θέλουν να ακούν ή να λαμβάνουν υπόψη τις απόψεις των άλλων. Η συμπεριφορά είναι ασυνήθιστη, ευθύγραμμη, αγενής. Δυσκολεύονται να προσαρμοστούν στην κατάσταση γιατί δεν μπορούν να πιάσουν τις αλλαγές έγκαιρα. Ταυτόχρονα, είναι υπερβολικά καχύποπτοι με τους ανθρώπους γύρω τους. Θεωρούν τον έπαινο ως δεδομένο, αλλά κάθε κριτική εκλαμβάνεται ως προσβολή. Έχουν ένα διογκωμένο αίσθημα δικαιοσύνης, αλλά δεν το δοκιμάζουν πάντα μόνοι τους. σύγκρουση συμπεριφοράς προσωπικότητα

Μη διαχειριζόμενος τύπος:

Οι άνθρωποι είναι παρορμητικοί, αδρανείς, απρόβλεπτοι. Το κύριο πρόβλημα τους είναι η έλλειψη αυτοελέγχου. Η συμπεριφορά είναι τις περισσότερες φορές προκλητική και επιθετική. Δυσκολεύονται επίσης να αντέξουν την κριτική, αλλά σε αντίθεση με τους άκαμπτους τύπους, τείνουν να κατηγορούν τους άλλους για τις δικές τους αποτυχίες. Αποκτούν λίγη εμπειρία από τη ζωή τους είναι δύσκολο να συσχετίσουν τις πράξεις και τις πράξεις τους με τις περιστάσεις. Τους είναι δύσκολο να εφαρμόσουν σχέδια στη ζωή.

Εξαιρετικά ακριβής τύπος:

Αυτό το άτομο είναι απαιτητικό από όλα και όλους. Επιπλέον, φαίνεται σαν να βρίσκει λάθος. Δυσπιστία προς τους άλλους, καχύποπτος, υπερβολικά ανήσυχος.

Ευαίσθητος στην αξιολόγηση από τους ανωτέρους, κατανοεί καλά τις πραγματικές σχέσεις στην ομάδα. Μερικές φορές σταματά να επικοινωνεί με φίλους γιατί νιώθει ότι έχει προσβληθεί. Ως αποτέλεσμα, προκύπτουν ασθένειες: πονοκέφαλοι, αϋπνία. Ωστόσο, εξωτερικά δεν θα δείξει ποτέ μια παλέτα συναισθημάτων.

Τύπος χωρίς σύγκρουση:

Αυτό το άτομο είναι εύκολα υποδηλώσιμο. Εξαιτίας αυτού, μπορεί να είναι ασυνεπής. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις απόψεις των άλλων ανθρώπων και επικεντρώνεται στην άμεση επιτυχία. Μη έχοντας επαρκή θέληση, προσπαθεί πάντα για έναν συμβιβασμό. Σπάνια αναλύει τις πράξεις του και τις πράξεις των άλλων.

Ορθολογιστής:

Υπολογιστικός, έτοιμος να μπει σε σύγκρουση ανά πάσα στιγμή. Λειτουργεί αδιαμφισβήτητα μόνο όσο το αφεντικό είναι στην εξουσία. Μόλις σημειωθεί πρόοδος στην αλλαγή του αρχηγού, ο ορθολογιστής θα είναι ο πρώτος που θα τον προδώσει. Στο τέλος, προσπαθεί να τα εκλογικεύσει όλα υπέρ του.

Αυτοί είναι οι έξι κύριοι τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων που εντοπίζονται σήμερα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτά. Διαφορετικοί ψυχολόγοι προσφέρουν διαφορετικές ταξινομήσεις. Κάποιοι μας προσφέρουν «βλαβερά», «δύσκολα», που συμβαίνουν και στη σύγχρονη κοινωνία. Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να ανταποκρινόμαστε στη συμπεριφορά ενός ατόμου που συγκρούεται ή τουλάχιστον να ελαχιστοποιούμε τις συνέπειες της σύγκρουσης. Αυτός που γνωρίζει είναι οπλισμένος.

Αγενής- η "δεξαμενή" δεν δίνει σημασία σε κανέναν που μπαίνει στο δρόμο της, πηγαίνει ευθεία. Δεν βλέπει ούτε ακούει αυτό που του λες. Ο καλύτερος τρόπος να τον αντιμετωπίσεις είναι να μείνεις καθόλου μακριά από τα μάτια του. Εάν συμβεί αυτό, θα πρέπει να είστε ψυχικά προετοιμασμένοι για αυτή τη συνάντηση. Το κύριο πράγμα είναι να αποφασίσετε τι μπορείτε να κάνετε και τι δεν πρόκειται να κάνετε, παρά την πίεση. Στη διαδικασία της επικοινωνίας, θα πρέπει να είστε συγκρατημένοι, τόσο εξωτερικά όσο και εσωτερικά. Είναι καλύτερα να τον ακούσετε πρώτα, αφήστε τον να σβήσει και προσπαθήστε να τραβήξετε την προσοχή του. Αν θέλετε να πείτε κάτι, πρέπει να το κάνετε γρήγορα και ξεκάθαρα, αφού η προσοχή δεν είναι το πιο ανθεκτικό χαρακτηριστικό μιας δεξαμενής. Προσπαθήστε να τερματίσετε τη συζήτηση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Υπάρχει και ένας τύπος "αγενής μελαγχολικός"που συνηθίζει να υψώνει τη φωνή του σε κάθε κατάσταση που τον ανησυχεί. Το πιο σημαντικό πράγμα είναι να προσπαθήσετε να διατηρήσετε έναν ήρεμο ρυθμό συνομιλίας και να μην γίνετε «ανεβασμένοι σε τόνους». Συνιστάται να δείξετε συμπάθεια και κατανόηση όσο το δυνατόν περισσότερο για να ηρεμήσετε τον «ουρλιάζοντας».

Πολύ παρόμοια με τον προηγούμενο τύπο "χειροβομβίδα"- στον εαυτό του δίνει την εντύπωση ενός ειρηνικού και ήρεμου ανθρώπου, αλλά κάποια στιγμή, εντελώς απροσδόκητα, μπορεί να καταρρεύσει. Αυτό συμβαίνει τη στιγμή που το αίσθημα ελέγχου της κατάστασης τον εγκαταλείπει και δημιουργείται ένα αίσθημα ανικανότητας. Αφήστε το να εκραγεί. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, διαβεβαιώνοντάς τον ότι η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί, θα δείτε πώς θα αρχίσει να ηρεμεί.

"Συνήθης ουρλιαχτός"- το ίδιο το όνομα μιλάει για τον τύπο προσωπικότητας. Αυτό το άτομο δεν ξέρει πώς να λύνει προβλήματα με άλλο τρόπο, είναι νευρικό, φωνάζει, κάτι αποδεικνύει. Τέτοιοι άνθρωποι εξωτερικά φαίνονται πολύ επιθετικοί, αλλά ταυτόχρονα δεν είναι επικίνδυνοι, επομένως θα πρέπει να εκλάβετε την κραυγή ως μειονέκτημα και να αρχίσετε να αντιλαμβάνεστε αυτό που λέει και όχι πώς το κάνει.

Ένας από τους πιο ενοχλητικούς τύπους είναι ο τύπος "τα ξέρω όλα"Μειώνει συνεχώς τη σημασία αυτών που λέτε, διακόπτει και επικρίνει. Προσπαθεί με κάθε δυνατό τρόπο να εξυψώσει τον εαυτό του, να δείξει την ανωτερότητα και την ικανότητά του. Ένας δύσκολος αλλά αποτελεσματικός τρόπος για να συμφωνήσετε μαζί του σε όλα ή τουλάχιστον να λάβετε υπόψη τη γνώμη του. Δεν ωφελεί να μαλώνετε μαζί του, πολύ λιγότερο να του ζητάτε οτιδήποτε αν λέει ότι είναι απασχολημένος.

"Απαισιόδοξος"δημιουργεί επίσης πολλές δυσκολίες. Εάν ασκεί κριτική, τότε θα πρέπει να λάβετε σοβαρά υπόψη τα σχόλιά του, μπορεί να αποδειχθούν εποικοδομητικά. Είναι απαραίτητο να προσπαθήσουμε να ελαχιστοποιήσουμε τις ελλείψεις για τις οποίες μίλησε και να τον ευχαριστήσουμε ώστε να νιώσει χρήσιμος. Ίσως τότε να είναι σύμμαχός σας και όχι καταπιεστικός παράγοντας.

Πιστεύεται ότι ο τύπος "παθητικά επιθετικός"είναι ένα από τα πιο δύσκολα. Δεν κάνει τίποτα ανοιχτά, δεν κατακρίνει και δεν αντιστέκεται. Ωστόσο, αν θέλει να πετύχει κάτι, προσπαθεί να το κάνει με τη βοήθεια άλλων ανθρώπων. Αλλά είναι τόσο μυστικοπαθής και επιφυλακτικός που είναι δύσκολο να τον φέρεις στα ανοιχτά. Η εργασία μπορεί να μην ολοκληρωθεί εγκαίρως, όχι πλήρως ή εσφαλμένα. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πάντα πολλές «δικαιολογίες»: Δεν ήξερα, ξέχασα, δεν μου βγήκε. Τα παθητικά-επιθετικά άτομα μερικές φορές θέλουν πραγματικά να φαίνονται χρήσιμα και προσφέρουν τη βοήθειά τους με κάθε δυνατό τρόπο. Στην πραγματικότητα όμως δεν είναι όπως λέει. Του είναι δύσκολο να ολοκληρώσει τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί. Μην εκνευρίζεστε και μην το πάρετε προσωπικά. Εξάλλου, τα συναισθήματά σας είναι αυτό που επιδιώκει. Εάν θέλετε αυτό το άτομο να είναι χρήσιμο για εσάς, πρέπει να φροντίσετε να γράφει όλα όσα του λέτε.

Αξίζει επίσης να του περιγράψουμε τις συνέπειες της αποτυχίας να ολοκληρώσει το έργο, που θα τον επηρεάσουν. Ταυτόχρονα, θα πρέπει ακόμα να παρακολουθείτε την πρόοδο της εργασίας. Το κύριο πράγμα είναι να μην κάνετε αξιώσεις μέχρι την ολοκλήρωση. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να πιαστείτε σε μια ίντριγκα που θα προετοιμάσει επιδέξια. Είναι δυνατός όσο παραμένει απαρατήρητος. Μόλις αρχίσετε να του μιλάτε απευθείας, παρουσία άλλων, πιθανότατα θα μπερδευτεί.

"Σούπερ ευέλικτο"Ο τύπος είναι παρόμοιος με τον παθητικό-επιθετικό, επίσης συμφωνεί σε όλα. Θα προσφέρει ενεργά τη βοήθειά του, αλλά στο τέλος δεν θα καταφέρει σχεδόν τίποτα. Ταυτόχρονα, θα πιστέψει ότι ήθελε ειλικρινά να κάνει τα πάντα, αλλά η παρόρμησή του δεν εκτιμήθηκε. Θέλει να ευχαριστεί όλους, προσπαθεί να φαίνεται χρήσιμος. Και στο τέλος μαζεύει τόσες υποχρεώσεις που δεν μπορεί να τις αντεπεξέλθει. Το άτομο είναι μαλακό και δεν ξέρει πώς να πει «όχι». Όπως και με την παθητική-επιθετική, οι προθεσμίες πρέπει να τεθούν και να διευκρινιστούν. Το κύριο πράγμα είναι να δημιουργήσετε μια συναισθηματικά ευνοϊκή ατμόσφαιρα, ώστε να μπορεί να μιλήσει πιο αντικειμενικά για τις δυνατότητές του.

Αρκετοί ακόμη τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων θα συμπληρώσουν την υπάρχουσα λίστα: « Σκοπευτής ελεύθερος» , « Βδέλλα», « Κατήγορος» Και « Ενάγων».

« Ελεύθεροι σκοπευτές» ξέσπασε στη ζωή μας με πνευματισμούς, κραυγές και χλευασμούς. Επιδιώκουν να προκαλέσουν προβλήματα χρησιμοποιώντας ίντριγκα, κουτσομπολιά και απάτη. Αυτό συχνά οφείλεται σε έλλειψη εξουσίας που θα επέτρεπε την ανοιχτή δράση. Πώς να συμπεριφέρεσαι μαζί του; Πρέπει να κατανοήσετε το αντικείμενο και να προσδιορίσετε τους λόγους της συμπεριφοράς σας. Και, δείχνοντας ότι είστε πάνω από αυτό, απαντήστε ήρεμα στα σχόλιά του. Σε αυτή την περίπτωση, ο καλύτερος τρόπος είναι η άμεση επίθεση. Απαιτήστε να εξηγήσει τι εννοεί σε αυτή ή εκείνη την περίπτωση. Προσοχή όμως, αν δεν γίνει ξεκαθάρισμα, τότε υπάρχει πιθανότητα να ξαπλώσει χαμηλά και να περιμένει την ευκαιρία να εκδικηθεί.

« Βδέλλα» δεν κατηγορεί κανέναν για τίποτα, δεν προσβάλλει ή είναι αγενής. Ωστόσο, μετά την επικοινωνία μαζί του, η διάθεσή σας μπορεί να πέσει, να αισθάνεστε κουρασμένοι, λήθαργοι και πιθανώς να έχετε πονοκέφαλο. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε, ίσως, είναι να πείτε στο τέλος της συνομιλίας πώς νιώθετε. Αφήστε τον να μιλήσει για τις εντυπώσεις του. Ίσως θα μπορέσετε να κατανοήσετε από κοινού τι επηρεάζει την κατάστασή σας.

« Κατήγορος» μοιάζει με «τα ξέρουν όλα» και «ελεύθερο σκοπευτή» ταυτόχρονα. Επικρίνει τους πάντες συνέχεια: συναδέλφους, φίλους, γιατρούς, κυβέρνηση, γείτονες... Κάθε φορά με ενθουσιασμό ανακαλύπτει νέα στοιχεία. Αν θέλεις να τον διακόψεις, θα πέσεις και σε ένα μπαράζ εκνευρισμού. Θέλει να μιλήσει και να ακουστεί, οπότε δώστε του αυτή την ευκαιρία. Προσπαθήστε να μάθετε να μην δίνετε σημασία στις πύρινες ομιλίες του.

Συνήθως « καταγγέλλοντες» Υπάρχουν δύο τύποι: ρεαλιστικός και παρανοϊκός. Οι τελευταίοι διαμαρτύρονται συνεχώς για ανύπαρκτες συνθήκες. Οι λέξεις «πάντα» ή «ποτέ» χρησιμοποιούνται συχνά στην ομιλία. Περιγράφουν πολύχρωμα τις αποτυχίες και θέλουν να τους ακούνε σε ένα ήρεμο περιβάλλον. Δεν χρειάζεται να τους αποδείξουμε ότι κάνουν λάθος. Είναι καλύτερα να επαναδιατυπώσετε τα πάντα με δικά σας λόγια και να τους ενημερώσετε ότι τα συναισθήματά τους γίνονται αντιληπτά. Είναι καλύτερα να ακούσετε πρώτα και μετά να προσπαθήσετε να επιστρέψετε το νόημα της δικής σας σημασίας. Τότε είναι καλύτερο να τερματίσετε τη συζήτηση ή να αλλάξετε το θέμα.

συμπεράσματα

Πόσοι άνθρωποι, τόσες πολλές προσωπικότητες. Κάθε ψυχολόγος γνωρίζει ότι χωρίς συγκρούσεις, η ανθρώπινη ανάπτυξη, η προσωπικότητα είναι αδύνατη. Καθένας από εμάς αναπτύσσει έναν τεράστιο αριθμό ελλείψεων, ιδεών, φιλοδοξιών, λαθών και προτύπων συμπεριφοράς σε όλη τη διάρκεια της ζωής του. Αλλά τελικά, για να είσαι σε σχετική αρμονία με τους άλλους, θα πρέπει να μάθεις να καταλήγεις σε συμβιβασμό μέσα σου και με βάση τις διαπροσωπικές σχέσεις.

Σήμερα, υπάρχουν πολλές μέθοδοι για την αξιολόγηση του τύπου της σύγκρουσης προσωπικότητας και την αυτοαξιολόγηση της σύγκρουσης. Μερικοί συσχετίζουν τη συγκρουσιακή συμπεριφορά ως συνέπεια της ανατροφής. Αργότερα, εμφανίζεται μια θεωρία για την ιδιοσυγκρασία, τώρα το ανθρώπινο νευρικό σύστημα μιλά για σύγκρουση. Πολλές τεχνικές έχουν αναπτυχθεί για να «εξουδετερώσουν» μια προσωπικότητα σύγκρουσης, αλλά δεν δίνεται μεγάλη έμφαση στο να βοηθήσουμε ένα άτομο να συνειδητοποιήσει ότι ενοχλεί τους άλλους σπάνια προσπαθούν να τον βοηθήσουν.

Οι ψυχολόγοι και οι ψυχοθεραπευτές μπορούν να βοηθήσουν μόνο εάν ένα άτομο στραφεί σε αυτούς, επομένως, μου φαίνεται, είναι σημαντικό να "δοκιμάζουμε" την ομάδα για την παρουσία αντικρουόμενων προσωπικοτήτων. Αυτό θα βοηθήσει όχι μόνο τους γύρω σας, αλλά και το ίδιο το άτομο.

Βιβλιογραφία

1) Emelyanov S.M. Εργαστήριο για τη διαχείριση συγκρούσεων. Μ: Πέτρος, 2001

2) Grishina N.V. Ψυχολογία της σύγκρουσης. Μ: Πέτρος, 2001

3) Nemov R.S. Ψυχολογία. Μ: Μόσχα, 2000

4) Σύγκρουση (ψυχολογία) - http//ru.wikipedia.org/Conflict_(ψυχολογία)

5) Τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων - άρθρο, http//psylist.net

Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru

...

Παρόμοια έγγραφα

Η έννοια της αποζημίωσης για αισθήματα κατωτερότητας στη θεωρία της προσωπικότητας του Adler. Ο ρόλος των ασυνείδητων μυθοπλασιών και της συνειδητής εμπειρίας ζωής στη διαμόρφωση της προσωπικότητας στη θεωρία του επιστήμονα. Ανάλυση οικογενειακού αστερισμού ως μονοπάτι αυτογνωσίας και αυτοβελτίωσης του ατόμου.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 25/05/2014


Η σύγκρουση ως είδος άγχους, τα αίτια της εμφάνισής της. Προσωπικότητα σύγκρουσης σε δύσκολες καταστάσεις. Οι κύριοι τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων και τα χαρακτηριστικά τους. Συμπεριφορικοί τύποι στρατηγικών που χρησιμοποιούνται από άτομα που εμπλέκονται σε καταστάσεις σύγκρουσης.

περίληψη, προστέθηκε 23/03/2011


Η έννοια της αποζημίωσης και τα συναισθήματα κατωτερότητας στη θεωρία της προσωπικότητας του A. Adler. Ξεπερνώντας το σύμπλεγμα κατωτερότητας και αναπτύσσοντας έναν τρόπο ζωής. Αρχές Αδλεριανής ψυχοθεραπείας. Ανάλυση του οικογενειακού αστερισμού ως τρόπος προσωπικής αυτοβελτίωσης.

δοκιμή, προστέθηκε 06/02/2010


Η έννοια της σύγκρουσης και της συγκρουσιακής προσωπικότητας. Βασικοί τύποι συγκρούσεων και αντικρουόμενες προσωπικότητες. Συμπεριφορά με συγκρουσιακή προσωπικότητα, μελέτη της συμπεριφοράς της. Έρευνα για φυσιολογικά χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά προσωπικότητας και συμπεριφορά σε σύγκρουση.

δοκιμή, προστέθηκε 06/09/2010


Η ουσία και τα κύρια χαρακτηριστικά του συμπλέγματος κατωτερότητας της προσωπικότητας. Ιστορία προέλευσης, γενική ιδέα, αιτίες συμπλέγματος κατωτερότητας προσωπικότητας. Η σχέση μεταξύ του συμπλέγματος κατωτερότητας και του συμπλέγματος ανωτερότητας. Δημιουργία συμπλέγματος κατωτερότητας.

εργασία μαθημάτων, προστέθηκε 10/11/2010


Ουσία, τυπολογία, κύρια χαρακτηριστικά της σύγκρουσης και οι λόγοι της εμφάνισής της. Ταξινόμηση και χαρακτηριστικά αντικρουόμενων τύπων προσωπικότητας. Οι κύριοι συμπεριφορικοί τύποι στρατηγικών που χρησιμοποιούνται από άτομα που εμπλέκονται σε σύγκρουση και οι κανόνες για την επίλυσή τους.

περίληψη, προστέθηκε 17/04/2009


Η έννοια της σύγκρουσης προσωπικότητας και ο προσδιορισμός των κύριων τύπων τους. Χαρακτηριστικά της ταξινόμησης τύπων προσωπικότητας και τρόποι επικοινωνίας με άτομα αυτών των κατηγοριών. Λύση του μάνατζερ στο πρόβλημα της σύγκρουσης στην ομάδα και εξουδετέρωση των αρνητικών επιπτώσεών τους.

δοκιμή, προστέθηκε στις 28/07/2010


Ορισμός και ουσία της σύγκρουσης, οι κύριοι τύποι της. Παράγοντες που συμβάλλουν στην εμφάνιση και διατήρηση σχέσεων σύγκρουσης σε μια ομάδα. Τυπολογία αντικρουόμενων προσωπικοτήτων. Πρόληψη και χρήση συγκρούσεων. Τη διαχείριση των συγκρούσεων.

περίληψη, προστέθηκε 02/05/2012


Η αρχή της επιστημονικής διαδρομής του A. Adler. Ενδιαφέρον για ψυχοθεραπεία και γνωριμία με τον S. Freud. Α. Η ατομική θεωρία της προσωπικότητας του Adler. Τα κύρια έργα του A. Adler. Η ιδέα του πλασματικού φιναλισμού. Επιλογές και τρόποι ανάπτυξης της προσωπικότητας. Η επιθυμία να διατηρήσει κανείς την ατομικότητά του.

περίληψη, προστέθηκε 03/03/2016


Σύγκρουση και κατάσταση σύγκρουσης. Μορφές και μέθοδοι επίλυσης μιας κατάστασης σύγκρουσης. Περίοδοι και στάδια δυναμικής σύγκρουσης. Μέθοδοι για την υπέρβαση μιας κατάστασης σύγκρουσης. Στρατηγικές για συμπεριφορά σε σύγκρουση. Παράγοντες που εμποδίζουν την εμφάνιση και την ανάπτυξη συγκρούσεων.

Οι ορισμοί του «ατόμου σε σύγκρουση» και του «ατόμου χωρίς σύγκρουση» έχουν γίνει κοινοί και χρησιμοποιούνται ευρέως. Τι κρύβεται όμως πίσω από αυτές τις φθαρμένες λέξεις; Είναι η σύγκρουση ψυχική ασθένεια ή κακή ανατροφή; Γιατί οι άνθρωποι συγκρούονται; Ποιοι είναι οι τύποι των αντικρουόμενων προσωπικοτήτων; Πώς να συνυπάρξουν μαζί τους;

Στην ψυχολογία, υπάρχει ένας επιστημονικός όρος - HCP (προσωπικότητα υψηλής σύγκρουσης), που μεταφράζεται ως Προσωπικότητα υψηλής σύγκρουσης (HCP). Ο όρος επινοήθηκε από τον Bill Eddy, έναν από τους κορυφαίους ειδικούς σε συγκρουόμενες προσωπικότητες στο οικογενειακό δίκαιο, δικηγόρο, διαμεσολαβητή, ψυχοθεραπευτή και συγγραφέα των βιβλίων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις για το θέμα των συγκρουόμενων προσωπικοτήτων. Σήμερα θα εξοικειωθούμε με την κατανόησή του για το πρόβλημα του ON, καθώς και με τους τύπους των αντικρουόμενων προσωπικοτήτων και πώς να συμπεριφερόμαστε μαζί τους.

Είναι η σύγκρουση διάγνωση;

Ο Bill Eddy υποστηρίζει ότι η σύγκρουση δεν είναι ψυχική ασθένεια. «Όταν δημιούργησα τον όρο ON, πρόθεσή μου δεν ήταν να τον κάνω μια διάγνωση όπως μια διαταραχή προσωπικότητας. Ήθελα απλώς να βοηθήσω τους ανθρώπους να δημιουργήσουν επαγγελματικές και προσωπικές σχέσεις με Προσωπικότητες Υψηλής Σύγκρουσης. Σας συνιστώ να αναπτύξετε μια θεωρία εργασίας για τον εαυτό σας ότι αυτό ή εκείνο το άτομο είναι ON και να μην μοιράζεστε αυτές τις πληροφορίες με αυτό το άτομο ή με άλλους. Αλλά ταυτόχρονα, χρησιμοποιήστε μεθόδους για την οικοδόμηση σχέσεων με το Μεγάλο Δουκάτο της Λιθουανίας».

Ποιοι λοιπόν μπορούν να ταξινομηθούν ως ON και ποιες είναι οι μέθοδοι για τη δημιουργία σχέσεων μαζί τους;

Τύποι αντικρουόμενων προσωπικοτήτων

Ο Bill Eddy πιστεύει ότι ο φόβος κάνει τους ανθρώπους σε σύγκρουση. Και αυτός ο φόβος έχει τέσσερις τύπους:

• φόβος να μην σε αγνοήσουν, να μην σε προσέξουν,
• φόβος της ταπείνωσης,
• ο φόβος της εγκατάλειψης,
• φόβος ότι θα βρεθείτε υπό πίεση.

Φόβος να μην γίνουν αντιληπτοί. «Μερικοί άνθρωποι νιώθουν ότι απλώς θα εξαφανιστούν αν σταματήσουν να είναι το επίκεντρο της προσοχής. Φοβούνται ότι όχι μόνο θα γίνουν αόρατοι, αλλά ότι θα πάψουν να υπάρχουν. Και αυτό τροφοδοτεί τη συνεχή τους ανάγκη για προσοχή από τους άλλους, την οποία επιζητούν με κάθε κόστος».

Φόβος να σε ταπεινώσουν. «Ο φόβος της ταπείνωσης κάνει μερικούς ανθρώπους να συμπεριφέρονται με τέτοιο τρόπο ώστε να φαίνονται πιο σημαντικοί και καλύτεροι από όλους τους θνητούς. Πρέπει να είναι ένα βήμα πιο πάνω από εσάς. Είναι απαράδεκτο να παραδέχονται ότι έκαναν λάθος, ότι ήταν δικό τους λάθος που κάτι πήγε στραβά».

Ο φόβος της εγκατάλειψης. «Οι άνθρωποι που έχουν εμμονή με αυτόν τον φόβο ζουν σε ένα τρενάκι του λούνα παρκ. Είτε είναι στοργικοί, ευγενικοί και στοργικοί, τότε αμέσως θυμώνουν, προσβάλλονται και ακόμη και σκληροί. Για αυτούς, η εγκατάλειψη ισοδυναμεί με θάνατο. Κι έτσι παλεύουν απεγνωσμένα να μην πεθάνουν. Κάνουν τα πάντα για να σε κρατήσουν. Δυστυχώς, ο τρόπος που προσκολλώνται στη σχέση είναι αυτός που κάνει το αντικείμενο του έρωτά τους να τους εγκαταλείψει. Δημιουργούν μια αυτοεκπληρούμενη προφητεία».

Φόβος να βρεθείτε υπό πίεση. «Το σύνθημα τέτοιων ανθρώπων θα μπορούσε να είναι η ακόλουθη δήλωση: «Θα σου το κάνω αυτό για να μην μου το κάνεις αυτό». Όσοι φοβούνται να πέσουν κάτω από την επιρροή των άλλων προσπαθούν να κυριαρχήσουν στον εαυτό τους. Για αυτούς, η ζωή είναι η επιβίωση του ισχυρότερου και δεν υπάρχουν άλλοι κανόνες».

Αλλά το κυριότερο είναι ότι η πρωταρχική πηγή ανάρμοστης συμπεριφοράς όλων των τύπων αντικρουόμενων προσωπικοτήτων είναι ο φόβος. Μέσα σε κάθε κακό είναι ένα φοβισμένο παιδί. Μην το ξεχνάς :)

Πώς να αναγνωρίσετε το ON;

Σύμφωνα με τον Bill Eddy, είναι πιο πιθανό να συναντήσετε ON όταν:

• Το "πρόβλημα" δεν είναι πρόβλημα. Δηλαδή, ένα άτομο κάνει το επίκεντρο μιας διαφωνίας ένα ζήτημα που δεν είναι βασικό για την επίλυση του προβλήματος. Αποφεύγει διαισθητικά βασικά ζητήματα γιατί αυτό που είναι σημαντικό για αυτόν δεν είναι η επίλυση του προβλήματος, αλλά η διατήρηση της σύγκρουσης.
• ένα άτομο έχει μια νοοτροπία όλα ή τίποτα. Όλοι βιώνουμε αυτή τη διαστρεβλωμένη σκέψη από καιρό σε καιρό. Αλλά οι ON βλέπουν συνεχώς τον κόσμο ασπρόμαυρο. Για αυτούς, ένα άτομο έχει είτε δίκιο είτε άδικο, ενώ οι ίδιοι βρίσκονται πάντα στο «σωστό» στρατόπεδο. Ακόμη χειρότερα, ο καλύτερός τους φίλος θα μπορούσε να μεταφερθεί αμέσως σε ένα εχθρικό στρατόπεδο.
• ένα άτομο κατηγορεί τους άλλους. Οι ON τείνουν να κατηγορούν τους πάντες εκτός από τον εαυτό τους. Είναι απαράδεκτο να συνειδητοποιούν ότι μπορεί να ευθύνονται εν μέρει για την κατάσταση που έχει προκύψει.

Πώς να χτίσετε μια σχέση με το ON;

Σε όποιον τύπο προσωπικότητας σύγκρουσης ανήκει ένα άτομο, υπάρχουν καθολικές τεχνικές για αποτελεσματική επικοινωνία μαζί του. Ας ρίξουμε μια ματιά σε αυτήν την τεχνική που αναπτύχθηκε από τον Bill Eddy.

«Η κατανόηση του φόβου τους μας βοηθά να ανταποκριθούμε κατάλληλα. Μπορούμε να συμπεριφερόμαστε με συμπόνια. Τα ON βρίσκονται υπό συνεχή έντονη πίεση. Η συναισθηματική τους κατάσταση δεν τους επιτρέπει να βγουν από τη σύγκρουση, με αποτέλεσμα να συμπεριφέρονται καταστροφικά και επώδυνα. Νιώθουν παγιδευμένοι».

Παρακάτω είναι οι πιο σημαντικές τεχνικές για τη δημιουργία σχέσεων με το ON.

Προσπαθήστε να τα ηρεμήσετε, να τα απαλύνετε

Τα ON δεν μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά και να προχωρήσουν ενώ βρίσκονται σε συναισθηματική κατάσταση, γι' αυτό προσπαθήστε να μειώσετε την ένταση των συναισθημάτων τους με κάθε δυνατό τρόπο.

«Δεν πρέπει να μπείτε σε διαμάχη μαζί τους αμέσως. Μπορείς να εκφράσεις πώς νιώθεις, αλλά αργότερα. Η φράση «Μπορεί να έχεις δίκιο», που λέγεται ειλικρινά, μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική. Πώς να πείτε αυτά τα λόγια ειλικρινά; Λοιπόν, πρώτον, ίσως ο συνομιλητής σας να έχει όντως δίκιο σε κάτι. Όλοι οι άνθρωποι κάνουν λάθη, συμπεριλαμβανομένου και εσάς.

Μια άλλη αποτελεσματική τεχνική για να βοηθήσετε τους ON να σβήσουν τον ατμό είναι να τους ζητήσετε να σας πουν λεπτομερώς τι τους έκανε τόσο θυμό.

Σημειώστε ότι και στις δύο περιπτώσεις δεν παραδεχόμαστε ότι έχουν δίκιο, απλώς αποδεχόμαστε το ενδεχόμενο και τους επιτρέπουμε να εκφράσουν την άποψή τους. Ωστόσο, μειώνει αποτελεσματικά την ένταση των συναισθημάτων τους».

Θέστε όρια

Οι ON αναμένουν ειδική μεταχείριση. Αν τους κάνεις παραχωρήσεις, θα απαιτούν όλο και περισσότερα. Και θα σε μισήσουν που δεν μπορείς να τους δώσεις όλα όσα θέλουν. Επομένως, είναι σημαντικό, ενώ δείχνετε ενσυναίσθηση απέναντί ​​τους, να κρατάτε αυστηρά τις αποστάσεις σας.

Δοκιμάστε τους ισχυρισμούς τους στην πράξη.

Είναι πολύ σημαντικό να μην μπείτε σε άμεση διαμάχη με το ΟΝ. Αφήστε την πραγματικότητα να μαλώσει μαζί τους. Σε περίπτωση άμεσης διαφωνίας, το ON πηγαίνει στην επίθεση, κλείνει ή περνά στην υπόγεια. Όλα αυτά οδηγούν μόνο σε κλιμάκωση της σύγκρουσης. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να βρούμε τρόπους να ελέγξουμε τους ισχυρισμούς τους στην πράξη. Ταυτόχρονα, τα ελέγχουμε προς δύο κατευθύνσεις: τα ON μπορεί να λένε εσκεμμένα ψέματα, αλλά μπορεί επίσης να κάνουν ειλικρινά λάθος.

Εξετάσαμε διάφορους τύπους αντικρουόμενων προσωπικοτήτων και τρόπους για να χτίσουμε αποτελεσματικές σχέσεις μαζί τους. Μάθαμε ότι η Προσωπικότητα Υψηλής Σύγκρουσης δεν είναι ένα τέρας εξολοθρευτής, αλλά ένα φοβισμένο άτομο σε ακραίο στρες. Και αν βοηθήσουμε τον ΟΝ να αντιμετωπίσει το άγχος του, τον βοηθήσουμε να δοκιμάσει τις αυταπάτες του με την πραγματικότητα, θα μπορέσουμε να συνεργαστούμε αποτελεσματικά με ένα τέτοιο άτομο.