Как расположить к себе подчиненных. Как добиться расположения начальника Почему так важны хорошие отношения с начальством

Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.

Будьте приятным человеком

Сделайте себя незаменимым

Эта фраза, которую вы слышали не раз, - абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные. Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных. Дополнительное обучение ещё никому не навредило.

Приоритеты руководства - ваши приоритеты

Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.

Держите его в курсе

Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.

Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс

Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах. Верный способ достичь этого - вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства. Чуточку удачи - и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.

Будьте готовы принести извинения за свои ошибки

Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. .

«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.

В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.

Заслужите уважение

Многие почему-то считают, что быть грушей для битья - это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так. В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства - заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику. Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.

Овладейте искусством выглядеть занятым

Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.

Давайте полезную обратную связь

Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному . Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу. Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом. Вы же не ябеда?

Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса

Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.

И самое главное! Не давайте лезть в вашу личную жизнь. Не переносите работу домой и не срывайтесь на окружающих людях. Лучше подумайте о том, как вы можете улучшить свою ситуацию. А может, вообще ну её?

Правильные отношения с руководителем – залог быстрого продвижения по службе. Важно понравиться начальнику сразу после поступления на работу: в будущем первое впечатление трудно изменить. Отношения с руководством влияют на взаимоотношения всех членов коллектива. Нельзя откровенно льстить руководителю или подстраиваться под него, такое поведение навредит репутации работника среди сослуживцев.

От расположения начальника зависит продвижение по работе

Как вести себя с начальством

Руководящий сотрудник – это наставник. Он направляет нижестоящих работников и определяет общую атмосферу в коллективе. Необходимо прислушиваться к начальству, выслушивать его критику и благодарить за помощь. Дружелюбное, но сдержанное отношение всегда приветствуется в компании или организации. Не стоит пытаться подружиться с руководителем: такие отношения могут навредить работнику и создать дискомфорт в коллективе.

Отношения с начальством строятся постепенно, по мере роста ответственности, возложенной на сотрудника. Залогом правильного сотрудничества являются доверительные отношения, когда сотрудник откровенно разговаривает с руководителем о возникших проблемах и осложнениях.

Нравиться начальнику мужчине сложнее женщине: между сотрудниками разных полов могут возникнуть неправильные отношения. Неприемлем флирт или заигрывания, нарушение делового этикета и фамильярное поведение. Начальник-мужчина – это профессионал, к которому можно обращаться только касательно деловых вопросов.

Правильная субординация

Субординация – основа отношений руководителя и подчиненного. Если члены рабочей группы знают о своих обязанностях, им легче выстроить модель поведения и эффективного взаимодействия. Деловой этикет определяет атмосферу в коллективе:

  • равноправные сотрудники не должны ущемлять друг друга;
  • начальство задает тон в общении с сотрудниками;
  • от поведения руководства зависит атмосфера в коллективе;
  • начальство заслуживает уважения и почтения.

Если сотрудник не согласен с убеждениями или наставлениями начальства, ему не стоит вступать в споры с вышестоящим руководством. Такое поведение – это нарушение субординации, наказуемое строгим выговором. Нельзя повышать голос или обращаться к руководителю неуважительно.

Оспаривать решения начальства не только неуважительно, но и недопустимо.

После подписания договора (поступления на работу) работник знакомится с внутренним уставом компании, с ее официальными и условными правилами поведения. Сотрудник соглашается с правилами делового этикета компании и с наказаниями за их нарушение.

Деловое общение

Деловое общение важно выстроить как с начальником-женщиной, так и с руководителем-мужчиной. Вне зависимости от гендерного различия руководитель воспринимается, как безликий профессионал, личностью, имеющей опыт в решении профессиональных проблем. Понравиться начальнице-женщине сложнее, ведь женская натура замечает каждый нюанс.

Деловое общение базируется на взаимном уважении: даже если коллегам не нравится руководитель – высказывать критику руководителю нельзя. Обоснованные претензии высказываются начальству в учтивой, спокойной манере. Переходить на крик или эмоционально отстаивать свои интересы нельзя – такое поведение ставит крест на репутации работника.

Как понравиться новому начальнику

Понравиться новому начальству несложно, если соблюдать субординацию и выполнять свои обязанности. Не стоит придерживаться определенной тактики или писать план по завоеванию любви руководства. Работник ценен опытом и знаниями, а не умением заводить множество друзей. Пренебрегать дружелюбным общением также не стоит. Понравиться руководству на новом месте поможет:

  • грамотная речь;
  • сдержанность;
  • лояльность и терпеливость;
  • общительность;
  • уравновешенность.

С приходом на новое место необходимо позаботиться о собственном имидже. Следует придерживаться дресс-кода, не выбиваться из правил устоявшегося коллектива. Не нужно пытаться завоевать доверие всех новых сотрудников: такое поведение показательно для руководства и не идет на пользу новому сотруднику.

Нецензурная речь или грубость испортит репутацию нового работника. Начальству не придется вмешиваться в дела коллектива, если этот работник постепенно вольется в жизнь рабочей группы. Общение в коллективе и беседы с начальством отличаются не только сдержанностью работника, но и его настроением. Не стоит засыпать новое руководство шутками или превращать рабочий процесс в веселье. Несерьезность нового работника – плохая черта, которая бросается в глаза начальству.

Уравновешенность и лояльность важны в общении с руководителем

Имидж работника – его визитная карточка. Его личное развитие в компании напрямую зависит от отношений, которые он сумел построить. Чем меньше конфликтов и ссор он устроил, тем легче ему добиваться повышения. Руководство современной компании ценит в сотрудниках такие личные качества, как:

  • целеустремленность;
  • уравновешенность;
  • коммуникабельность;
  • умением признавать ошибки.

Первое время на новом месте покажет, насколько человек восприимчив и стрессоустойчив. Чтобы понравиться руководителю, нужно продемонстрировать собранность и умение решать даже самые сложные задачи без лишних эмоций.

На репутацию сотрудника влияют его навыки: насколько он уступчивый и лояльный. Волевой характер сотрудника ценится только в тех случаях, когда такие качества идут на пользу общему делу.

Репутация работника должна соответствовать заявленному резюме – тогда удастся понравиться даже самому требовательному начальству.

Риск является частью взросления. Если человек не умеет рисковать, он не развивается. Руководители оценят инициативу работника, его стремления, если они не вредят коллективу. Сотрудничество и умение просить о помощи также оценивается руководящим сотрудником.

Психологи советуют не акцентировать внимание на одной цели – произвести хорошее впечатление на начальство. Такая цель лишена правильной установки. Мотивация для развития заключается в стремлении улучшать свои навыки и получить новый опыт.

Советы психолога, как завоевать уважения руководства:

  1. Сразу после получения новой должности старайтесь общаться с боссом только по существу. Не стоит бегать в его кабинет по любому поводу.
  2. Не нужно выставлять себя в лучшем свете на фоне провинившихся сотрудников.
  3. Не стоит доносить на сотрудников, рассказывать о проблемах в коллективе.
  4. Нельзя обращаться к вышестоящему руководству через голову своего начальника.
  5. Не стоит спорить с руководством на глазах у всех подчиненных.

Нельзя бояться собственных ошибок. Работник, который не умеет признать промах, не заслуживает уважение. Он учится, совершенствуется и получает необходимый опыт. Для правильного взаимодействия с начальством следует побеспокоиться о своей квалификации.

Зацикленность на одной задаче создает дискомфорт вокруг сотрудника. Из-за попыток произвести хорошее впечатление он находится в постоянном стрессе и срывается на сослуживцах. Важно создавать вокруг себя позитивную атмосферу: поощрений от начальства можно добиться усердной работой и ответственностью.

Каждый из нас по себе знает, что такое новый коллектив и новое начальство. Все они внимательно присматриваются к Вам, изучают Вас как неопознанный объект. И именно в этот момент у каждого из них складывается о Вас впечатление, которое, как правило, невозможно потом изменить. Неудивительно, что Вам хочется добиться расположения этих людей, ведь от их последующего к Вам отношения зависит не только Ваша карьера, но и репутация и личный психологический комфорт. Однако, даже если Вы питаете симпатию к каждому сотруднику, процесс принятия Вас в коллектив может быть тем не менее не самым гладким.

В этой волнительной обстановке не нужно нервничать и паниковать . Постарайтесь заранее продумать свое поведение – так Вам будет легче. А так как любая стратегия начинается с изучения своего противника, то Вам нужно в первую очередь лучше узнать Ваш новый коллектив.

Разведка и шпионаж

В маркетинге есть такое правило : «прежде чем создать товар или услугу, нужно изучить потребности будущих покупателей». Это правило применимо и в данном случае. Прежде чем создать свой образ, нужно узнать, какими Вас хотят увидеть. Станьте наблюдательны. В любой фирме есть так называемая корпоративная культура. Она может быть и неофициальной. Проще говоря, корпоративная культура – это то, что принято в данном собрании людей и то, что не принято. Например, в некоторых офисах принято пить кофе или чай по утрам, а в некоторых нет. В одних фирмах старших коллег называют только по имени, а в других – по имени и отчеству. При изучении корпоративной культуры следует ориентироваться, разумеется, на поведение большинства, так как они задают тон.

Получив общее представление о коллективе, можно приступать к более детальному рассмотрению каждого. Начать нужно, естественно, с начальника. Обратите внимание на то, как он относится к своим подчиненным. Одинаков ли он или она со всеми, или же кого-то выделяет. А если выделяет, то за что? Что для шефа важнее профессионализм или личные симпатии? Как он любит, чтобы к нему обращались? Зависит ли его поведение от его настроения? Насколько он контролирует деятельность каждого сотрудника? Получив ответы на эти вопросы, Вы сможет нарисовать себе портрет Вашего руководителя, а, значит, и найдете путь к его доброжелательному к Вам отношению.

Далее следует присмотреться к коллегам. Как правило, коллектив никогда не бывает однородным. Часто он делится на группы, в каждой из которых есть так называемый неформальный лидер. Как только, Вы распознали эти группки, не спешите вливаться в одну из них, понаблюдайте. Чем продиктовано разделение? Интересами и вкусами? Социальным статусом и личной жизнью? Профессиональными качествами и амбициями? Если коллеги объединяются по принципу «клубов по интересам», то тут бояться нечего. Смело можно завязывать беседу с теми, кто Вам ближе по духу. С другими видами объединений желательно проявить осмотрительность.


Произвести впечатление

Когда Вы уже более или менее сориентировались среди новых людей, можно задуматься и о том, чтобы расположить их. В первые дни Вашего пребывания на новом месте, старайтесь быть веселым, с интересом вникайте в особенности Вашей работы, больше спрашивайте и меньше высказывайте собственное мнение. По возможности общайтесь со всеми одинаково. Не спешите делиться впечатлениями об этой работе, коллегах и начальнике. Вас могут спровоцировать специально, а потом публично огласить Ваши отзывы. Даже если у руководителя и подчиненных натянутые отношения, не торопитесь вливаться в их ряды и поносить шефа. Возможно, его коллектив сплошные лентяи. Отвечайте на вопросы расплывчато. Ни в коем случае не жалуйтесь на бывшего начальника. Среди коллег могут найтись те, кто поспешит взять Вас «под крылышко». Возможно, это искреннее расположение, а возможно, Вас просто хотят привлечь на свою сторону. Поэтому не торопитесь давать коллегам характеристики и не принимайте за истину то, что они Вам будут рассказывать друг о друге, иначе Вы рискуете стать заложником предвзятого мнения.

Уже в первый день Вы будете знакомы с местным дресс-кодом, старайтесь ему следовать, даже если он неофициальный. Не будьте излишне откровенны. Не стоит уже на второй день посвящать коллектив в перипетии Ваших любовный отношений. Старайтесь быть сдержанными, но не зажатыми, чаще улыбайтесь и задавайте разумные вопросы. Вас оценят положительно.

Оно необходимое условие для успешной карьеры. Но выстроить такие отношения получается не у всех: многие сотрудники жалуются на недостаточное уважение со стороны руководства и не всегда задумываются о том, что такое уважение нужно заслужить.

Отсутствие уважения со стороны руководства — проблема довольно распространённая. Причины такого неуважения могут быть разными, но результат всегда один: у сотрудника появляется неуверенность в себе, снижается самооценка, ухудшается настроение. Чтобы заслужить расположение начальства, сотрудники вынуждены прилагать немало усилий, но достичь желаемого удаётся не всегда. Поможет в этом соблюдение нескольких правил.

Правило первое. Повысить самооценку

При недостаточном самоуважении и низкой самооценке заслужить уважение других людей практически невозможно. Если вы хотите добиться, чтобы вас оценил руководитель, начинать надо с повышения собственной самооценки. Для этого напомните себе о том, какое у вас образование и опыт работы, вспомните о своих профессиональных успехах и карьерных достижениях и сформулируйте для себя все свои преимущества и сильные стороны вашего характера, а также все те качества, которые помогают вам добиваться успехов в жизни. Запишите всё это на листке бумаги и время от времени перечитывайте свои записи — в этом случае вы будете точно знать, за что именно вы себя уважаете. Такой подход поможет повысить самооценку и понять, что вы действительно достойны уважения со стороны других людей.

Правило второе. Проявить свои деловые качества

Чтобы заслужить уважение босса, необходимо показать, что вы обладаете деловыми качествами. К ним относятся не только профессиональные знания и опыт работы, но и трудовая дисциплина. Возьмите за правило не опаздывать на работу, добросовестно относиться к своим профессиональным обязанностям, своевременно сдавать все отчёты, поддерживать нормальные деловые отношения со всеми коллегами, уважать себя и других, а также совершать поступки, которые вызывают у вас самоуважение. Надо научиться реально оценивать свои возможности и браться только за такую работу, которая вам под силу. Это позволит избежать недовольства руководителя, если задание не будет выполнено в срок.

Правило третье. Не проявлять чрезмерного усердия

У каждого сотрудника есть чёткий круг его служебных обязанностей, поэтому важно понимать, что входит в ваши непосредственные обязанности и что в них не входит. Если вы делаете что-то сверх своих обязанностей, необходимо понимать, зачем вы это делаете. Чтобы заслужить уважение руководителя, некоторые сотрудники начинают по собственной инициативе приходить на работу до начала рабочего дня и задерживаться после работы. Это неправильно: излишнее усердие начальник может воспринять как неспособность выполнить порученную работу в отведённый срок. Нужно чётко знать и соблюдать все границы своих профессиональных обязанностей и границы своей персональной ответственности. Если есть необходимость сделать что-то дополнительно к вашей непосредственной работе, это нужно обязательно обсудить с руководством и делать это только после одобрения «сверху». Помните: выходя за рамки своих обязанностей, вы нарушите границы должностных обязанностей других людей и вместо уважения, скорее всего, почувствуете недовольство как со стороны начальства, так и со стороны коллег.

Правило четвёртое. Сохранять нормальные деловые отношения не только с боссом, но и с рядовыми сотрудниками

Как правило, отношения в современных рабочих коллективах бывают чисто деловыми, поэтому не всегда стоит устанавливать с коллегами дружеские отношения или отношения, основанные на взаимовыручке. Не следует по собственной инициативе подменять друг друга в работе, покрывать опоздания или отсутствие коллеги, выполнять чью-то работу в качестве «дружеской» помощи. Такой способ общения подходит для друзей, но на работе он может вызвать недовольство других сотрудников и в конечном счёте привести к конфликту с руководителем. Деловые отношения должны строиться на чётких договорённостях как с руководством, так и с коллегами. Для этого необходимо чётко определить круг своих обязанностей и не нарушать его границ — это поможет избежать неловких ситуаций и повысит качество работы.

Правило пятое. Не льстить начальству

Чтобы завоевать расположение босса, некоторые работники начинают льстить или подхалимничать, забывая о собственном достоинстве и самоуважении. Но такое подобострастное поведение вызывает совершенно обратную реакцию и приводит к неуважению или даже презрению со стороны руководства и к неприязни коллег.

Правило шестое. При общении с руководителем строго контролировать своё поведение

Помните, что критиковать начальника можно только в разговоре один на один, а хвалить или благодарить руководство надо только за конкретные дела. В этом случае критика будет воспринята как деловое обсуждение, а благодарность не будет приниматься за лесть. Если вы хотите донести до начальства свои предложения или свою позицию, их нужно чётко обосновать и подкрепить фактами. Спорить с боссом можно только на стадии обсуждения проекта, а когда руководитель уже принял решение и дал распоряжение подчинённым, надо выполнять его без всяких возражений.

Правило седьмое. Быть честным

Лжец никогда не сможет завоевать уважения других людей. Всегда говорите начальнику правду, даже если знаете, что она вызовет у него недовольство или гнев.

Правило восьмое. Не давать пустых обещаний

Никогда не давайте руководителю таких обещаний, которые не сможете выполнить. Если вам не удаётся сделать работу в срок, лучше сообщить об этом заранее: это поможет вам сохранить достоинство и избежать производственных проблем в будущем.

Правило девятое. Помнить, что руководитель — тоже человек

Не бойтесь обращаться к начальнику за советом или обсуждать с ним рабочие вопросы. Конструктивное обсуждение текущих проблем позволит вам продемонстрировать уровень своей компетенции и поможет укрепить уважение руководителя.

Правило десятое. Не расстраиваться, если добиться расположения руководителя не удаётся

К сожалению, в некоторых случаях завоевать уважение со стороны начальства действительно не удаётся. Важно понимать, что отсутствие уважения необязательно объясняется низкой компетенцией или недостатками работника. Причина может быть в чём-то другом. В такой ситуации можно подумать о смене работы: переход в другую компанию, где вас оценят по достоинству, поможет сохранить самоуважение.

Приводим несколько советов, которые помогут вам завоевать расположение начальника и авторитет среди сослуживцев, тем самым заложив прочную основу для вашей карьеры:

Прежде, чем что-то попросить, заслужите уважение

Вы, возможно, захотите попросить своего начальника о некоторых важных для вас привилегиях сразу же после устройства на работу, но с этим лучше повременить. Халли Кроуфорд, сертифицированный коуч по карьерному росту, говорит: «После поступления на новую работу необходимо что-то отдать перед тем, как что-то просить».

Халли рекомендует придерживаться политики компании и расположить к себе своего начальника перед тем, как просить о некоторых привилегиях. Например, если вы официально работаете с 9 часов утра до 5 часов вечера, убедитесь, что в этот период времени вы находитесь на работе. После того, как вы продемонстрируете свою надёжность и ценность, вы можете обсудить с начальником более гибкий график начала и окончания работы.

Проявляйте инициативу

Одним из лучших способов приобретения признательности вашего начальника является проявление инициативы. Многие люди берутся за новую работу, думая, что они должны делать только ту работу, которую им даёт начальник. Но работа - это не школа. Вы должны предлагать свою помощь и проявлять другую инициативу в интересах трудового коллектива и организации.

Кроуфорд рекомендует браться за задачи, которых все избегают. Это поможет вам завоевать расположение начальника и авторитет в трудовом коллективе. «Вы должны сделать шаг вперёд, если хотите быть впереди», - говорит Кроуфорд.

Выражайте своё мнение тактично

Вас приняли на работу, так как ваш начальник или другие представители компании нашли вас и ваши умения многообещающими. Ваше мнение представляет ценность для развития организации. Однако высказывайте своё мнение тактично, проявляя уважение к другим людям. Кроуфорд напоминает: «Хорошо, что у вас имеются свежие идеи, но вы должны выражать их правильным образом».

Вместо того, чтобы допытываться у начальника, почему он делает что-либо определённым способом, спросите, пытался ли они делать что-либо другим способом. Предложите другой способ работы вместо того, чтобы высказывать сомнения в действующем подходе к делу, что может выглядеть как оскорбление. «Не пытайтесь представить себя всезнайкой», - отмечает Кроуфорд.

Не смешивайте бизнес и личные отношения

Друзья по работе могут стать вашими лучшими друзьями и вне офиса. Но, как напоминает Кроуфорд, не стоит смешивать рабочие и личные отношения, особенно на ранних стадиях.

Если вас пригласили на обед или на посиделки после работы, не перебирайте с алкоголем и не перегружайте сослуживцев информацией. Не говорите лишнего. Со временем вы многое узнаете о ваших сослуживцах и они многое узнают о вас, но это произойдёт более естественным образом.

Пытайтесь разобраться в делах своими силами

Когда вы начинаете новую работу, важно задавать как можно больше вопросов. И ваш начальник понимает это. Но не досаждайте своего начальника вопросами без перерыва. Вы должны знать, когда вам следует идти к вашему начальнику, а когда этого делать не следует. Учитывайте, у вашего начальника много дел и без вас, и он не может всегда водить вас за руку.

Кроуфорд советует новым работникам учиться работать самостоятельно, общаясь больше со своими сослуживцами. Ваш начальник оценит, что вы разбираетесь в делах сами и налаживаете отношения с коллективом.

Читайте также: